跟着高手学复盘
张鹏
独立商业顾问,工信部数字化管理特聘专家
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 为什么每个人都应该学会复盘?
免费
基础概念篇 (3讲)
01 | CLAP模型:一个优秀的复盘模型是什么样的?
02 | OPTM框架:怎么使用CLAP模型?
03 | 教练技术:怎么做复盘才能化解冲突?
实操流程篇 (8讲)
04 | 制度和文化:怎么营造复盘环境?
05 | 三角法:怎么组建复盘团队?
06 | MECE原则:怎么准备复盘资料?
07 | 五步法:如何召开一次高效的复盘会议?
08 | 事实比较:如何快速比较目标与结果?
09 | 分析原因:梳理逻辑时怎样找到切入点?
10 | 洞察规律:怎样更新认知才能找准发力点?
11 | OKR:怎样根据复盘结论制定计划?
加餐 (2讲)
春节荐书(一)| 《原则》:在不确定中找到确定
春节荐书(二)| 《人类简史》:故事的力量
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08 | 事实比较:如何快速比较目标与结果?

张鹏 2021-02-22
你好,我是张鹏。
上一讲我为你介绍了召开高效复盘会议的“五步法”,带你了解了复盘会议的标准流程。其实五步法如果不算第一步破冰的话,第二步到第五步刚好对应 CLAP 模型的四个环节。
复盘的基石部分就是对比,也就是事实比较,毕竟如果脱离事实,一切都是空谈。
事实比较这一步听起来好像很简单,但实际上做起来还是有一定难度的。这一讲我就会和你分享事实比较的方法。

事实的组成

首先,我们要搞清楚事实包括什么,其实它由目标和结果两个部分组成。
目标可以分为两种,一种是数据型目标(Goal),比较容易用数据进行衡量,比如经营数据、运营数据、技术参数等,相对客观和简单;另一种是里程碑型目标(Objective),不太容易用数字进行衡量,一般需要用文字来进行描述,比如“新产品研发获得重大突破”等。
结果(Result)的情况往往会更复杂,大多数情况下最终的结果和当初设定的目标不太一样。
有些时候你会看到,有的结果和目标是可以进行比较的,比如超出了目标,或者没有达成目标。
还有些时候,因为某些原因,原来制定的目标“消失”了,或者产生的结果不在原定的目标设定范围之内。这时候,我们就要看实际的结果和项目的战略战术方向是否保持一致了。
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