跟着高手学复盘
张鹏
独立商业顾问,工信部数字化管理特聘专家
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 为什么每个人都应该学会复盘?
免费
基础概念篇 (3讲)
01 | CLAP模型:一个优秀的复盘模型是什么样的?
02 | OPTM框架:怎么使用CLAP模型?
03 | 教练技术:怎么做复盘才能化解冲突?
实操流程篇 (2讲)
04 | 制度和文化:怎么营造复盘环境?
05 | 三角法:怎么组建复盘团队?
加餐 (1讲)
春节荐书(一)| 《原则》:在不确定中找到确定
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05 | 三角法:怎么组建复盘团队?

张鹏 2021-02-10
你好,我是张鹏。
上一讲我讲解了怎么在制度和文化层面营造复盘环境,其中很重要的一个举措就是组建复盘团队,并且做好团队成员的角色分工。这一讲,我将为你介绍具体的方法。

发起

复盘团队的组建,需要有一个发起人,通常由团队的一把手兼任。因为复盘能否落地,涉及到设计制度和打造文化,这些都需要绝对的推动力,一把手显然是最好的人选。
通过前面的学习,你明确了复盘需要实现什么样的目标,创造什么样的环境,发起人确定之后,就需要选人了。

选人原则

选人招聘工作中,越是重要又难以培养的品质,优先级越高。所以,绝大部分涉及到选人组队的工作,都可以使用一个基本的排序原则:
意愿度 > 基本素质 > 知识结构 > 专业能力
同样地,复盘团队选人的首要要求也是意愿度,愿意成长、愿意付出、不计较短期利益得失的人优先。
担任复盘团队成员,要做很多本职工作以外的事情,但是一般没有额外的物质奖励,借用乔布斯的话来说,“The journey is the reward(过程即回报)”。
在实际情况中,虽然我们在选人的时候要重视对方自己的意愿度,但是一般来说,优秀的人在公司里往往已经承担了比较多的工作,可能因为担心时间和精力照顾不过来,而对参与复盘不是很积极。
所以我们不但要公开招募,也要结合一定程度的强制摊派。怎么保证因为强制摊派而接到任务的的人,也能有比较高的意愿度呢?这可能就需要发起者做一些思想工作了。
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