02 | OPTM框架：怎么使用CLAP模型？

OPTM框架是一个包括组织、流程和工具与方法三个层级的模型，用于优化做事细节和业务战略。在组织层级，虚拟的复盘团队负责对重大事件或任务进行复盘，提升认知水平，帮助公司和员工成长。流程层级包括会前准备、复盘会议和会后执行三个阶段，涵盖了CLAP模型的信息输入、CLA环节和信息输出部分。工具和方法层级则提供了具体形式和抽象形式的技巧，如表格和思维导图以及原则和思路。通过一个烘焙公司的实战案例，作者展示了如何使用CLAP模型进行复盘，包括会前准备、复盘会议和会后执行三个阶段的具体操作和决策方向。整个复盘过程通过CLAP模型的使用，帮助公司找到了提高利润率的方案，展现了OPTM框架和CLAP模型的实际应用价值。 AAR模型是OPTM框架的一个特定简化版本，适合需要现场决策和指挥的事情。在烘焙公司应对疫情的例子中，作者详细介绍了AAR模型的使用方法，展示了如何通过假设和迅速制定社群营销方案来应对突发情况，取得了良好的效果。总的来说，本文通过OPTM框架和AAR模型的介绍和实际案例分析，为读者提供了在复盘过程中的具体操作方法和决策方向，以及在不同场景下如何简化复盘流程以提高效率的思路。这些内容对于需要进行业务复盘或项目复盘的读者具有实际应用价值，能够帮助他们更好地优化做事细节和业务战略。