工程师个人发展指南
李云
前阿里高级技术专家,《全面效能》作者
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28|守住边界:为什么要直面冲突?

你好,我是李云。这一讲我想和你聊一聊职场中的冲突问题。
一说到冲突,也许我们本能会想避免,因为身处冲突中难免让人感到不舒服。不过生活经验告诉我们,冲突要完全避免是不可能的,这就好比走路难免会摔跤一样。然而,冲突并非总是负面的,它也是促进个人成长、加深理解和改善关系的机会,关键在于我们如何面对和处理冲突。
就自己的经历,我发现直面冲突,才能守好自己的边界。如果没有清晰的边界,我们可能会牺牲自身的情感需要甚至是价值观,被人裹挟做那些让自己违心的事,让自己精神内耗变高,不利于自己的身心健康。
接下来,我想以自己经历的一个案例,来谈谈职场环境下,我是如何直面冲突来守住自己的边界的。

来自我的一个案例

我曾服务过的这家公司规定,高管周六得出现在公司,但可以迟到早退。加入这家公司三个月后的一个周六,我因私要出差去北京讲公开课而无法到岗,所以提前向直接主管说明了情况并请好了假。周六在北京的傍晚,收到了好友、也是这家公司的投资人之一的张姐的电话,问我为何今天没去公司,从她那得知是人事总监告诉了她我没到岗这事。
与张姐结束通话后,我打电话给了人事总监,问他为何不直接找我沟通,而是绕着找张姐与我聊。人事总监给我的回复是“你不会听我的”,后来我在电话中大火,告诉他以后做事不要采用这样的方式。再后来又收到张姐的电话,说人事总监向她表达了自己的委屈,因为人事总监的“为了你好”,得到我的回应却是“好心当作驴肝肺”。
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1. 冲突是人际关系中不可避免的一部分,有助于个人成长、加深理解和改善关系。 2. 守护好个人边界,避免牺牲自身情感需要和价值观。 3. 警惕“为了你好”背后可能隐藏的不尊重和自私,需要保持警惕。 4. 在工作和生活中守护好边界,平衡工作与家庭责任,避免责任推卸。 5. 分清同事关系和私人关系,避免影响正常的工作关系。 6. 冲突前要明确自己的底线,包括核心价值观、情感需求和不能妥协的点。 7. 有效沟通至关重要,使用主语是“我”的语句表达自己的感受,倾听对方的期待。 8. 保持冷静,深呼吸、暂时离开冲突现场是帮助保持冷静的有效方法。 9. 寻求共赢的解决方案,考虑对方的感受和需求,寻找共赢的解决方案是理想的选择。 10. 适当寻求帮助,求助外部帮助是明智的,引入第三方的视角也许能帮助找到更佳途径。

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全部留言(1)

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  • hebut_wolf
    感谢李老师的分享,都是干货 这一节的内容我有切身体会 以前被主管push 996和五一 十一加班,我没有原则的接受,现在回忆起来都很难受 没有自己的边界,就没有真正的职业,因为职业会吞噬生活。
    2024-05-10归属地:天津
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