基于人因的用户体验设计课
刘石
前华为用户体验设计系统部部长,新中国成立70周年用户体验设计70人之一
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 你为什么要学人因学?
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预习篇 (2讲)
01 | 什么是用户体验设计?
02 | 怎样做到为用户而设计?
基础篇 (6讲)
03 | 重新认识感觉:眼见不一定为实
04 | 重新认识视觉(上):色彩有重量吗?
05 | 重新认识视觉(中):构图的力量
06 | 重新认识视觉(下):为何橱窗越空价格越贵?
07 | 重新认识听觉:你的自然音效是否足够自然?
08 | 重新认识触觉:为什么苹果放弃了3D Touch?
基于人因的用户体验设计课
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08 | 重新认识触觉:为什么苹果放弃了3D Touch?

刘石 2021-03-08
你好,我是 Rocky。
今天我们来谈谈五感中的触觉。触觉是由人体上覆盖全身最为广泛的器官——皮肤来获取。今天我会从触觉的生理学特征谈起,到触觉的心理学隐喻,最后结合当下触觉反馈的技术现状聊一聊我对于触觉的思考,希望能够给你一些启发。

触觉的生理学知识

触觉神经不仅可以感受到冷热、痛痒、压力、振动、形状大小,还能感知到材质机理的差别。
和视觉、听觉一样,触觉也会给人深层次的愉悦和爱的感受。还记得我在02里给你留了一个作业,让你去了解一下哈洛的恒河猴实验嘛?咱们现在从触觉的角度再来看看这个实验。
在实验中,哪怕给铁丝妈妈身上绑奶瓶,小猴子也仅仅会在饿的时候去找铁丝妈妈,其他时间就在绒布妈妈的怀里撒娇。可见,即便来自触觉的信息仅仅有 1.5%,但是这 1.5% 却会大大影响到愉悦性的体验。
我们的皮肤对 0.4 赫兹到 1000 赫兹的振动都能感受到,对 200 到 300 赫兹的振动感受最为明显。人可以感受到的最小振动脉冲时间间隔是 10ms。
一个物体只有发出的声音与对应触觉反馈之间时延小于 12ms,人的感知觉才会认为它们是协同一致的。我们不同部位的皮肤触觉的敏感度不同,尽管手的皮肤只占整个身体皮肤的 1.5%,但是感受器有 40% 都集中在手上,指尖尤甚。
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