体验设计案例课
炒炒
前腾讯高级设计师，《一个APP的诞生》作者
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 不解决实际问题的体验设计都是耍流氓
免费
课前导读 (2讲)
01 | 当别人说产品体验不好的时候，他在说什么？
02 | 交互设计师可以被产品经理替代吗？
科学的体验设计实操 (9讲)
03 | 你画像中的用户是真的还是假的？
04 | 为什么你的竞品分析看起来像拼接抄袭？
加餐 | 大厂的围城：你想进去，我想逃离
免费
05 | 你会巧妙利用数据这个神助攻吗？
06 | 如何给你的体验地图加一个设计导航？
07 | 如何让你的设计更有温度？
08 | 怎样搞定一场用户可用性测试？
09 | 为什么你的设计方案总是通不过？
10 | B端设计师如何真正地接近你的用户？
量化的体验评估模型 (10讲)
11 | 设计师的能力水平可以量化吗？
12 | 如何用量化手段判断需求的优先级？
13 | 设计量化会把创意扼杀在摇篮里吗？
14 | 如何用量化的方式讲清设计价值？
15 | 如何建立设计方案的验证模型？
春节加餐1 | 炒炒的2020：成长是不变的课题
春节加餐2 | 用户故事：设计也要学以致用
春节加餐3 | 书单分享：阅读是一种人生的体验
16 | 产品体验的评估也可以量化吗？
17 | 如何轻松应对不同产品阶段的设计量化？
17 | 如何轻松应对不同产品阶段的设计量化？
炒炒 2021-02-22
你好，我是炒炒。
在之前的讲解和学习中，我给你分享了很多量化产品体验的小技巧，有设计创意、设计价值、设计评估等，我们全方位地研究了一个产品的设计着力点，那么，这就足够了吗？
对于想要走得更远的设计师来说，可能是不太够的。
因为，我们不仅要横向地研究一个产品的方方面面，还要纵向地去研究它的完整生命周期。在行业里，我们有一个比较通用的划分产品阶段的方式——根据产品的生命周期，可以把产品的发展阶段大致划分为以下四个阶段：初创期、 发展期、成熟期和衰退期。
那么，产品在不同阶段会有怎样的特点？面对不同特点，我们如何调整量化手段来应对呢？以及 B 端和 C 端的产品在不同的生命周期，有哪些区别呢？
今天，我们就来好好地探讨一下这些问题。
不同阶段的 B 端和 C 端特点
首先，在本节课中，我们会主要围绕初创期、发展期和成熟期三个阶段来讲体验量化。
为什么不讲衰退期？因为衰退期是产品生老病死的最后一个阶段。此时的产品通常没有了新生的可能性，除非彻底变更商业模式或产品战略。要不然，再多的体验设计投入都是徒劳的。
接下来，我们就先来分析一下在生命周期的不同阶段，B 端和 C 端产品各有什么特点。
说到生命周期这个词，你可能会有疑问了，通常我们说的一个产品的生命周期不是针对 C 端产品吗？B 端的产品也有这种生命周期吗？一样的，只是 B 端产品的生命周期会更长一些。
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精选留言(3)
Cassiel“在主观态度层面。我们借鉴了“16 | 产品体验的评估也可以量化吗？”其中说到的体验分评估模型，我们做了一次线上问卷调研，看一下现有的产品功能是否能够满足客户的需求。”老师，想问下如何设计满意度问卷，我看到16讲中有一个指标是【品牌元素一致性】那如果直接问，对于给品牌元素一致性，您的满意度是？这样的问题，用户会不会无法理解？2021-02-23
上校鸡块诶心塞塞，我们的产品运营了有10年了，版权资源越来越少，公司没钱买版权，用户流失惨重，是不是就是所谓衰退期了。。。哭唧唧 作为设计感觉好无力。。2021-02-22
石云升做B端服务，虽然决策的是老板，但服务的对象是员工。B端服务很难标准化是因为不同企业有不同的企业文化。想要做好B端服务，首先你得懂自己的客户，我觉得文章里的跟随观察客户的工作状态是非常好的一个方法。对客户越了解，信任度也会越高，这样做出来的产品也更符合他们的要求。2021-02-22
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