体验设计案例课
炒炒
前腾讯高级设计师,《一个 APP 的诞生》作者
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体验设计案例课
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14 | 如何用量化的方式讲清设计价值?

你好,我是炒炒。
不知道你有没有这种感受,在设计师的工作中,有些时候,如果让你把设计方案做好,可能是一件相对简单的事情,但如果让你描述一下自己的设计能给项目带来多少价值,反而很难。
但是,问你设计重要吗,你心里又觉得,在现代社会,设计肯定会越来越重要呀!但是具体有多重要,你可能还是说不太清楚。这很正常,即便是领导发问,我们的设计可以给公司带来多少价值?
我们可能也不知道该从何说起,该说哪方面,是创意还是技法?是利润还是变革?
所以,在接下来的内容中,我会结合我在工作中的一些实际项目,给你分享一些用设计量化来正确描述价值的方法,帮助你讲清设计的价值,在工作中获得别人更多的认可。

设计价值,该怎么讲?

在分析如何讲清设计价值之前,我先来给你举一个例子,让你也当一次裁判。
前不久,我们的一个改版项目要做一次总结会议。其中有两名设计师的总结性描述非常具有代表性,我大概还原一下两位设计师当时的描述,你来判断一下谁在项目中起到的作用更大一点。
设计师小 A 是这样描述的:
在改版项目中,视觉上采用了更有创意、更符合审美潮流的 C4D 立体风格,视觉风格焕然一新;还优化了用户填写信息的流程,减少了用户手工填写的项目,提升了填写效率和用户体验。
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设计师在工作中常难以清晰描述设计的价值,本文提供了如何用量化的方式讲清设计价值的方法。通过对两位设计师在项目总结会议中的描述进行比较,文章引出了如何用具体数据和实际效果来清晰地展示设计的价值。作者结合实际项目经验,提出了三个技巧来量化设计的价值。 首先,通过一个新增功能项目的案例,作者展示了如何从成本视角讲设计价值。通过优化业务流程,设计师成功将项目的人力成本由40人/月缩减到20人/月,并将上线周期缩短50%,为业务团队赢得了额外准备时间,从而节约了公司成本。 其次,通过一个产品改版优化项目的案例,作者展示了如何从用户视角讲业务价值。通过量化数据,如操作步骤减少、信息项减少、操作时间减少等,设计师成功将用户满意度从3.5分提升到5.5分,清晰展示了设计带来的实际效果。 文章通过具体案例和量化数据,向读者展示了如何用数字化的方式讲清设计的价值,帮助设计师在工作中获得更多的认可。文章提供了三个关键技巧来讲清设计价值:从项目成本视角出发,提取数据来证明设计价值;提取一些用户视角的数据来证明设计价值;从业务视角入手,直接利用产生的数据来证明设计价值。这三种视角不仅是讲清设计价值的三个切入点,更是提高设计价值、展示设计专业性的三个切入点。

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全部留言(7)

  • 最新
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  • 石云升
    根据上级角色的不同或者公司目标的不同,可以选择性的从成本、用户、业务三个视角来分析成果。 一般有数据支撑更有说服力,没有数据支撑就只能靠口才了。技术人员往往不太会说,但沟通确实很重要。这里面有很多技巧,同样一个事实,翻10倍的表述就比增加1万活跃就要清晰,如果是书面的,给图表比纯文字好很多。

    作者回复: 哈哈,看的出来你这方面有很多经验,欢迎你给我们分享更多。 科学合理的表达会让别人更客观清晰的认清楚设计的价值,正因为设计的价值不好直接的衡量,所以才更需要设计师主动的向协作方或老板说出来。

    2021-02-08
    2
    8
  • spark
    老师,设计价值的“道”是什么?,我希望把握住“道”的部分。 用Build-Measure-Learn的思维方式,从不同视角成本、用户、业务解读设计的价值。 仅仅用数字强调管理,可能不能很好的解决用户问题。

    作者回复: 关于对设计的“道”,这个词太高深,通俗点我更愿意把设计理解为一种以人为本的精神。 另外,怎样证明对设计的投入产生了价值。这是每个设计师在职场都会遇到的事情,老板会评估你的价值,你自己也会评估自己的投入是否有价值。数据化的方式会让这个价值变得更客观,但数据化并不是唯一的方式,仅仅是其中一种方式。 在设计的思考过程中,我更愿意把数据是一种工具,通过数据,我们可以去发现更多机会,对应的方案才是能够直接解决用户问题的。不可否认的是,量化的思考方式能够给我们一种更客观的参照,同时也能提供一种决策依据。

    2021-02-15
    2
    4
  • 饿了~~
    数据真的是神助攻,但是数据怎么来也是个问题
    2022-06-15
    1
  • 饿了~~
    成本视角、用户视角、业务价值视角,这三个视角也为我们制定设计目标和衡量标准时提供了三个可供入手的方向,赞
    2022-06-15
    1
  • ifelse
    学习打卡
    2024-01-20归属地:浙江
  • 慕南
    我感觉用量化这个词,对设计来说确实有些拉回地面的意思,等于是和业务和绩效关联。我是从小学习艺术的,很多时候走不出自己的圈子。我感觉这也是大部分设计师的感觉。我感觉,设计确实是需要天马行空的,这个时候就要有人来保护他们,作为设计管理应该担下这个工作,团队才能生机勃勃
    2022-03-17
    2
  • Belief Liu
    老师,有关于里面提到的uv 这一类的术语分享吗?
    2022-01-29
    2
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