体验设计案例课
炒炒
前腾讯高级设计师,《一个APP的诞生》作者
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 不解决实际问题的体验设计都是耍流氓
免费
课前导读 (2讲)
01 | 当别人说产品体验不好的时候,他在说什么?
02 | 交互设计师可以被产品经理替代吗?
科学的体验设计实操 (9讲)
03 | 你画像中的用户是真的还是假的?
04 | 为什么你的竞品分析看起来像拼接抄袭?
加餐 | 大厂的围城:你想进去,我想逃离
免费
05 | 你会巧妙利用数据这个神助攻吗?
06 | 如何给你的体验地图加一个设计导航?
07 | 如何让你的设计更有温度?
08 | 怎样搞定一场用户可用性测试?
09 | 为什么你的设计方案总是通不过?
10 | B端设计师如何真正地接近你的用户?
量化的体验评估模型 (10讲)
11 | 设计师的能力水平可以量化吗?
12 | 如何用量化手段判断需求的优先级?
13 | 设计量化会把创意扼杀在摇篮里吗?
14 | 如何用量化的方式讲清设计价值?
15 | 如何建立设计方案的验证模型?
春节加餐1 | 炒炒的2020:成长是不变的课题
春节加餐2 | 用户故事:设计也要学以致用
春节加餐3 | 书单分享:阅读是一种人生的体验
16 | 产品体验的评估也可以量化吗?
17 | 如何轻松应对不同产品阶段的设计量化?
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16 | 产品体验的评估也可以量化吗?

炒炒 2021-02-19
你好,我是炒炒
在我之前与其他部门的一次协作中,我公司的 CTO 问了我很多问题:
我是个典型理工男,不太懂你们这个体验专业,但我习惯用数据来判断。我经常听你们说产品体验好,为什么好呢?可以打几分?这种体验好可以用数据衡量吗?最好的是什么样的?可以打 100 分吗?我投入多少个体验人员是最划算的?如何评估这个投入产出多少价值?
之所以我印象这么深刻,是因为我第一次被 CTO 提了这么多的问题。其实,他问的这些问题总结来说,就是在问一件事,是否可以用量化的数据来评估产品的体验好坏
世界的万事万物都是可以被度量和评估的,我们的用户体验领域自然也不例外。
我们在学习“08 | 怎样搞定一场可用性测试?”的时候曾讲过,我们可以通过用户的可用性测试,使用相对量化的数据来帮助我们发现产品的问题,对产品进行迭代和优化。
这种可用性测试的方法是从产品视角,关注用户使用产品能否成功完成某些任务。
而用户体验度量是从用户视角,衡量用户使用产品或系统时的个人体验。它是一个更宏观的概念,强调的是用户与产品之间的整体交互,以及交互中形成的想法、感受和感知。
那么这种抽象的东西,真的可以度量吗?如何度量呢?

体验能度量吗?

我先给你举两个小例子。
确认放弃笔记?
放弃后所记笔记将不保留。
新功能上线,你的历史笔记已初始化为私密笔记,是否一键批量公开?
批量公开的笔记不会为你同步至部落
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精选留言(1)

  • 石云升
    我理解这个量化的本质是,当所有人的主观感受通过指标汇集之后,就会得出客观的结果。
    所有人的主观汇总就是客观。

    作者回复: 哈哈,你这个逻辑也说得通。

    2021-02-19
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