技术管理案例课
许健
eBay 基础架构工程研发总监
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技术管理案例课
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22 | 技术决策(1):技术管理者做什么,团队效率才最高?

趋势技术
解决现有难点
为业务服务
评估依赖的重要程度和控制力
阶段交付业务价值
与客户交流
客户说了算
开源项目
业界前沿技术公司文章
领域内顶级会议论文
了解技术趋势的时间线
拉意见领袖入伙
沟通交流
外部高手咨询
领域内专家
技术深度
范围可控
业务价值
把握趋势
人理顺了吗
找到关键的人
定义好问题
技术管理者做什么,能产出最大的效率?
参考文章

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是许健。
前面两个模块,我给你分析了作为一名一线经理常见的坑,从关注事情到同时关注事情和人的转变,在招人,培养人,裁人方面的注意点,以及跟领导和跟高级别员工的沟通心得。接着在二线经理的部分,我们又用具体的例子从变革管理,冲突管理,组织和文化,危机管理等多个方面介绍了一名二线经理相对于一线经理所面临的进一步的挑战。
从今天开始,我们进入课程的最后一个模块:技术决策,这个模块是我特意放在最后的,而且我认为正是因为有了这个技术决策模块,才能体现技术管理和一般管理的区别。这个模块,我设计了 3 讲,今天就先来带你讨论:启动一个项目时,技术管理者都应该做什么,才能让团队的效率最高?
为什么要讨论这个话题?我先给你举个很简单的例子。
有这么一个部门,当前最大的痛点是开发效率不高,而开发效率不高的原因是测试困难,测试困难最大的问题是因为缺少高质量的测试数据。如果你是部门领导,你会怎么做呢?
如果你做出的决策没有从“高质量的测试数据”这个关键事项入手,很可能就走偏了。比如我们把大量的研发力量投入构建新一代的基于容器的持续交付 CD pipeline(持续交付流水线) ,你就算构建的这条流水线很先进了,但无法提高测试数据质量,也就无法提高开发效率。
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本文探讨了技术决策在项目启动阶段的重要性和实施方法,以PaaS团队的挑战为例进行讨论。作者强调了技术决策应以产生业务价值、问题范围可控和技术实施深度为排序原则,并突出了解决客户痛点的重要性。同时,文章提到了解决问题的依赖评估和控制力的重要性。通过具体案例和实践经验,为技术管理者提供了在启动项目时如何提高团队效率的指导。此外,文章还强调了找到关键的人和人的理顺对于项目启动的重要性,以及把握技术趋势的重要性。总结来说,正确的技术决策对于团队效率至关重要,而把握技术趋势则能帮助技术经理做出有前瞻性的决策。

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    我们团队是负责大数据平台建设,数据仓库,BI报表,算法应用的。2019年年中的时候,因为公司业务发展快速,我们的底层数据处理流程还是用的开源调度系统azkaban,但随着任务个数的增多,依赖关系的复杂,调度频率的不同,开源软件已经不能满足我们的需求,为了保证第二天数据的稳定产出,团队人肉值班!曾经在饿了么待过的我,知道有一个自研的调度系统非常好用!于是准备启动这个项目,否则我认为底层的稳定性会有很大风险,团队服务质量有风险,大家也会做的很累!后来,经过各种努力,挖来了一个对口架构师,加上三个小伙伴,一个月的封闭开发完成了项目(不是从0开始的,站在巨人的肩膀上)。然后优化了另一个平台工具,仅仅三个月的时间,稳定性达到了99.5%+,报表显示开发效率提高了十倍。这个项目,让我们从石器时代走到了电气时代,对我和团队来说至关重要。 clickhouse也是今年年初我来推动引入的。报表展示,为了保证性能,一般会把hive数据结果导入到MySQL提供读取,但是随意业务数据量的增大,MySQL性能扛不住,写入速度慢,查询也慢。1kw以上的结果表使用clickhouse,性能大大提高。在单表查询的OLAP场景下非常给力!

    作者回复: 我们公司的数据分析部门仍然大量以来一个叫UC4 的商业系统,公司支付部门的大量批处理任务也是由UC4 实现调度。我如果是负责Batch 调度的支持部门,我会重点思考:1. 调度系统的痛点在哪里?是当前我最需要投入的事情吗?我看到的是我们公司在Self Service 和 监控上做了投入,但是在云原生上没有什么动作。2. UC4 的技术竞争力到底在哪里?从技术上对 市面上几个知名的开源方案做一个分析,其实我也很好奇饿了吗的调度系统优于 Azkaban 的最最关键的点在哪里?3. 我有机会可以有10 倍的提高吗?这个时候我会想哪个细分场景下我可以做到十倍提高。比如云原生,比如基于最大最小流的调度策略... Clickhouse 我们公司监控部门的events 就是基于这个方案,但是我和监控部门的主管并没有去找eBay 上海跟数据分析的领导在早期合起来一起做基于Clickhouse 的数据分析平台的方案,为了这个失误,总经理在她的办公室教育了我和监控组的经理两个小时。目前我们数据分析部门使用Elastic Search, Hadoop , Flink , Kylin , Spark.., 总经理在得知Clickhouse 的性能后,觉得Clickhouse 可能是一个Game Changer.

    2020-10-24
    4
    7
  • InfoQ_eb3d55675033
    许老师您好!我现在遇到这样一个问题。 我跟着之前公司的高层管理者出来创业,现在他要管理技术实施细则,他直接和客户确认好嵌入式硬件架构带来更我按照他的想法开发(正常都是根据可以需求来选择使用什么芯片,什么架构来做产品)。 但是我从技术的角度评估这个方案只能是实验室的样品,作为产品是存在很大的不稳定性的。 而且他不接受我说服,压根不愿意听我说话。 我承认他是一个管理中层领导的好领导,但我不认为他的技术方案是可性的。 最要命的是他说什么,我就的按照他的意思做.... 我甚至有时候怀疑是不是他不信任我们大陆人... 我该怎么办?

    作者回复: 人在需求层次希望的是被理解而不是被说服,人只能被自己说服,本质上是被自己的逻辑说服。所以如果你想说服别人要做的第一步不是说服,而是理解。你需要先放空自己去理解他的逻辑,把别人想的高一点,自己脑子里不要老想着他不对,而要想自己有什么逻辑盲区没有?每一次不同的意见都是帮助你更好的认识世界的机会。把你自己结论的前提找出来,然后用第一性原理去推敲这个前提,前提的前提。我有个同事曾经举了日心说和地心说的例子,你是通过用地心说的理论推导出矛盾来进入的。所以很多的沟通其实不是沟通,而是各自重复着各自的观点。这一点需要我们观照我们自己。 你不要起一个老板不信任自己的想法,虽然我理解有这样的想法是人之常情。我自己第一念也会起这样的想法,但是我第二念会去除这样的想法。因为这样的想法对解决问题一点帮助也没有,首先造成自己的烦恼,同事你的想法会影响你的外在表现,这些细节会被老板感受到,造成事情变得越来越差。我的建议是自己心里要相信老板是相信自己的,不要对老板起嗔念。真诚的跟老板沟通。 真诚的跟老板做沟通,你这里说了你的观点,但是没有老板的观点的细节。我无法做出进一步的判定。 最后,保持一个好的心态,不要太勉强自己。 有一个人有一件事出现在你生命中,一定有他的意义,而且到底是好的意义还是坏的意义其实不由这个人这件事决定,而是由你自己决定的,你可以选择好的意义。

    2021-12-22
    1
  • WMing
    老师好,最近在牵头筹建部门技术决策小组(决策部门级别技术方案)。目前需要制定小组的运作机制、决策要素和评审基准等。目前有点迷茫,无从下手。 1、期望老师可以提供一些思路,从0到1的小组,要怎么着手; 2、有没有技术决策小组管理相关书籍,期望老师推荐一些书籍学习下,谢谢。

    作者回复: 技术决策我自己也在学习,我自己之前看了架构整洁之道,领域驱动模型,本想把代码整洁之道看一下,因为我是做kubernetes , 我现在开始在看社区repo 里面留存的架构文档,拿实际的例子来学习当初别人是怎么做决策的。

    2022-07-31归属地:上海
  • 青苹果
    在一家公司呆久了,就可能习惯那套环境,很多不合理的东西也会觉得理所当然。这时候,新跳槽过来人的意见就很重要了。我们team里几个新立的项目很多都是copy from xxx,这类项目往往因为有其他公司效果的背书,往往也更容易立起来… 我有个朋友在微软,和我描述说,那里的team项目,很多需求都是copy from china的…原创的东西固然是最好的,但是有些经过试错的项目,直接拿来做…其实也是风险比较低,受益比较高的方式,思路类似于早期中国互联网的投资都是,copy from usa的… 说实话,现在中国互联网技术前沿性方面是吊打外企的,就是个很好的copy source
    2020-10-27
    7
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