技术管理案例课
许健
eBay基础架构工程研发总监
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 一个技术总监的管理“自白”
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开启技术管理之路 (3讲)
01 | 领导力:如何在实践中应用不同层次的领导力?
02 | 经理权:如何有效使用经理权?
03 | 领导特质:一个合格经理人应有的4个待人处事原则
一线经理:开始带员工了 (8讲)
04 | 避坑指南:从技术骨干到一线经理,你会遇到哪些坑?
05|事急则乱:上任第一个礼拜的教训
06 | 员工沟通:怎么赢得之前平级的技术骨干的尊重?
07 | 向上管理:你知不知道你领导真正的烦恼是啥?
08 | 人才招聘:招人过程中容易犯的5种错误
09 | 人才培养:御人也是育人,人才培养的5个维度
10 | 裁人:“心要慈、刀要快”,做好裁人这件事
11 | 员工关怀:发自内心地关心人,是一切的基础
二线经理:开始带经理了 (10讲)
12 | 进阶心路:不要轻易跨过一线经理,给员工安排工作!
13 | 变革管理:如何从“拥抱变化”到“发起变化”?
14 | 冲突管理1:如何进行高压对话?
15 | 冲突管理2:没有双赢的情况下,如何推进事情发展?
16 | 冲突管理3:冲突不可怕,可怕的是引发信任危机
17 | 招募高手:看人看本质,优秀的人才都是内驱的
18 | 组织管理:如何突破团队效率提升的三大关?
19 | 危机管理:摆明态度,不要做名义上的领导
20 | 文化建设:哪些价值观能够提升团队凝聚力?
21 | 内部考评:为什么说“一碗水端不平”才是公平?
技术决策者:开始定战略了 (2讲)
22 | 技术决策(1):技术管理者做什么,团队效率才最高?
23 | 技术决策(2): 拥有辩证思维,才能在纠结中负重前行
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18 | 组织管理:如何突破团队效率提升的三大关?

许健 2020-09-30
你好,我是许健。今天我们来谈谈如何提高团队效率。
关于提高团队效率,我先和你分享一个故事吧。这次新冠疫情期间,我回顾了自己这八年做云计算的经历,我觉得我们的团队做得非常累,我们团队的工作时长在 eBay 中国研发中心一定是排在前面的,但是我们的口碑却不一定最好。
为什么这么说呢?因为同僚和领导承认我们很辛苦,却不觉得我们很优秀,从客户满意度、工程卓越性来说,我们取得的成效都和我们的付出不成正比。
为了提高效率,我们也多次抓过可靠性、代码质量、搞 CICD,连执行组织形式也尝试过多次变更,但是我觉得做这些事情都不是最最关键的。事实上,当我们去总经理那里汇报组织提效方案时,得到的反馈是“没有触及灵魂”。
这个反馈对我的触动还是蛮大的,我开始认真地反思组织没效率,问题到底出现在哪里?
我这个人很喜欢从历史里汲取教训,于是就把我们这三代云计算系统的经历排了一遍,分析哪些事情做得好,哪些事情做得差,然后对比它们之间的区别,最后总结了提高组织效能的三个关键问题。接下来我们就来详细聊一聊。

1. 选择正确的事情

踏上管理岗位以后,你有没有意识到你的一个决定下去,会直接影响少则几个人、多则几十个人,少则几个月、多则半年甚至数年的投入呢?
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精选留言(1)

  • 可怜大灰狼
    我个人觉得还是要积极看待。这和职级晋升很像,虽然有时候觉得晋升规则复杂且流程不一定公平,起码是符合大多数人利益的。公司为提高效率提出各种指标要求各部门执行,虽然不一定符合每个部门每个项目组,起码也是符合大多数的情况

    作者回复: 我其实对这些指标持保留意见的,我觉得负责该效率的部门应该把自己最优秀的人派到一线去,去寻找那些关键瓶颈。一定要深入到客户中去。

    2020-09-30
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