技术管理案例课
许健
eBay基础架构工程研发总监
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 一个技术总监的管理“自白”
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开启技术管理之路 (3讲)
01 | 领导力:如何在实践中应用不同层次的领导力?
02 | 经理权:如何有效使用经理权?
03 | 领导特质:一个合格经理人应有的4个待人处事原则
一线经理:开始带员工了 (8讲)
04 | 避坑指南:从技术骨干到一线经理,你会遇到哪些坑?
05|事急则乱:上任第一个礼拜的教训
06 | 员工沟通:怎么赢得之前平级的技术骨干的尊重?
07 | 向上管理:你知不知道你领导真正的烦恼是啥?
08 | 人才招聘:招人过程中容易犯的5种错误
09 | 人才培养:御人也是育人,人才培养的5个维度
10 | 裁人:“心要慈、刀要快”,做好裁人这件事
11 | 员工关怀:发自内心地关心人,是一切的基础
二线经理:开始带经理了 (1讲)
12 | 进阶心路:不要轻易跨过一线经理,给员工安排工作!
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11 | 员工关怀:发自内心地关心人,是一切的基础

许健 2020-09-14
你好,我是许健。今天我们来谈谈员工关怀这个话题。
一提到员工关怀,我们首先想到的,就是人事部门在节假日赠送的生日贺卡,中秋月饼什么的。但这种关怀的方式,员工并不会有什么强烈感觉,因为这并没有体现出经理对员工个体的用心。
将心比心,你现在闭上眼睛回顾一下,想想那些你的领导专门花在你身上的时间和精力,想想那些让你和领导的关系走得很近的事情。我敢说一定不是那种每个人都有的贺卡月饼什么的。
你可能觉得这并不是什么大事,但正是不重视这些点滴“小事”,这些能让人和人之间的心理距离贴近的“细节”,就会产生一些负面的影响。
首先,这会影响员工的情绪和积极性,员工工作只是拿钱做事儿,会和上级的关系很疏远。其次,经理虽然了解员工的工作能力,对手下的人情感心理还是很“陌生”,这不但让经理很难知人善任,手下的员工也不容易对经理“归心”。
最后,有句话说“人心散了,队伍就不好带了”。不关心人的经理,他与手下的团队之间缺乏感情纽带,那么团队的凝聚力就会很差。
所以今天,我就结合自己这些年的工作经历,给你讲讲我理解的员工关怀是什么样的,希望这也能给你带来一些启发。

我是关心人的人吗?

我相信很多踏上经理岗位的人,都会说自己是关心员工的。我曾经也这么认为,甚至觉得自己比大多数经理都要关心部下,因为我很关心员工的职业发展。我老婆甚至还跟我开玩笑说,我花在培养员工身上的心思比自己女儿还要多。
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精选留言(4)

  • 勇闯天涯
    之前听过一种说法:要跟下属保持一定的距离,好在遇到难办的事情时不用顾及脸面。后来,我发现这个说法,其实在某种意义上是管理不自信,思路不清晰的表现,顾忌影响交情的事情难办,多半是规定没提前说清楚。

    要想带好团队,与人真诚是重要的因素。举一个我刚做主管时遇到的事情,那会跟身边高级工程师老A打交道,总觉他情绪不高,对我的工作安排爱理不理,我的直觉:是不是不服气?给我甩脸呢?既然这样,那我也不待见你了!尴尬的关系维持了好一段时间,眼看着这个高级工程师有高风险要离职了,我开始分析根因,发现老A负责的业务线事情简单琐碎,没啥成长感,从能力上讲,大材小用了。怎么办?切到其他业务线?好像也差不多。让他负责多条业务线?管理能力还跟不上。要不要试一试,说不定他乐于承担更大的责任呢?在充分准备后,我跟老A真诚地谈了两个小时,最终老A愉快地答应负责多条业务线,在后面的工作中,我们每月初,每周末对齐工作,在遇到人力资源冲突、跨部门协调沟通困难时,跟老A一起并肩作战,分析解决,相互成就,成长很快,现在我们关系融洽,团队凝聚力比以前好多了。

    总结起来,我觉得真诚来源于管理者的自信,有能力让真诚为彼此带来共赢!

    作者回复: 很多事情 你去做了不管效果怎么样都比你只想不做要强的。因为做了就会有反馈,可以帮助你调整。

    2020-09-15
    1
  • Xunqf
    1.用文字无法表达出来自己的感情和态度,用语音更能让人感受到说话人的当时的心情和态度。
    2.意思就是吃饭和工作无关,单纯的朋友之间吃个饭。

    我刚入职的时候,因为公司小,每次吃午饭或者晚饭的时候,我们部门的总监总是会喊上我们几个一起去吃,感觉也就一起吃了一个月的饭,就已经熟悉的不行了,当有新同事加入的时候,就会起哄说,xxx(我们总监)是不是该请吃大餐了,然后大家一起宰我们总监一顿饭吃。后来团队越来越大,我也开始负责带人,和团队一起吃饭的这个习惯,我还是保留了下来,别的和员工拉进关系的方法我也想不出来,但是我觉得带着同事们天天一起吃饭这个是很能增进关系的,午饭和晚饭,大家坐在一起,边吃边聊,拉拉家常,吹吹牛。如果带饭的同事比较多,那就不带饭的同事去食堂打饭带回来一块吃,如果大多数不带饭就一起去食堂吃。我觉得对于我来说,这个方法增进了不少同事之间的关系,有时候即使我没和他们一起去吃饭,他们自己也会一起去,大家赢习惯了这样,也比较热闹。尤其是对于一个新入职的员工来说,入职第一天,如果没人管,自己一个人坐在那里冷冷清清的吃饭多少还是有点失落的。

    作者回复: 第一个例子,我当时听完D 给我的微信语音眼泪差点掉下来。D 真是太厉害了。

    2020-09-15
  • 怀朔
    结婚呢?出多少红包合适呢

    作者回复: 结婚我一般不去的。人太多了,也没有机会说两句话。

    2020-09-15
    1
  • 老艮额
    这个对我来说比较难,我很不愿意打听别人的私事,我觉得那是侵犯了别人的隐私。而且现在年轻人也不一样,都比较西方的思想

    作者回复: 不是打听,你跟你的朋友也会聊家里的事情的,这事情不能刻意,要顺其自然,顺其自然需要有放松的环境。

    2020-09-14
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