技术管理案例课
许健
eBay基础架构工程研发总监
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 一个技术总监的管理“自白”
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开启技术管理之路 (2讲)
01 | 领导力:如何在实践中应用不同层次的领导力?
02 | 经理权:如何有效使用经理权?
一线经理:开始带员工了 (6讲)
03 | 领导特质:一个合格经理人应有的4个待人处事原则
04 | 避坑指南:从技术骨干到一线经理,你会遇到哪些坑?
05|事急则乱:上任第一个礼拜的教训
06 | 员工沟通:怎么赢得之前平级的技术骨干的尊重?
07 | 向上管理:你知不知道你领导真正的烦恼是啥?
08 | 人才招聘:招人过程中容易犯的5种错误
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07 | 向上管理:你知不知道你领导真正的烦恼是啥?

许健 2020-09-04
你好,我是许健。今天我想跟你谈谈“向上管理”这件事儿。
上一节中,我给你讲了怎么赢得平级骨干的尊重。那我们作为下属,又该如何赢得领导的信任呢?所以今天,我想以一些实例来讲解一下我和领导的相处之道。
在讲具体的方法和注意点之前,我要先问你一个问题,这个问题是:什么叫“你的团队”?因为只有定义好这个问题,你才能想清楚如何去与自己的领导相处。
我猜测,几乎所有的经理给出的回答都是:“我的团队就是我所管理的团队”。没有人把自己的上级放入自己的团队里,也更不会把上级团队看成自己的团队。
那我们为什么会进入这样的误区呢?原因就是没有做好向上管理,不考虑向上管理,就很容易导致你做决策的时候,只为自己的小团队做局部优化,而不顾及大团队利益。

对内:把上级纳入你的团队

那么我们到底怎么修炼,才能把上级纳入自己的“管理”中呢?
首先,你要站在领导角度思考,具体方法是拔高层级来看问题;接下来,你如果光想不做,还是空谈,所以你还要行动起来,主动帮领导排忧解难;最后,你还要明确领导到底需要什么样的部下?他需要有能力、有主见而且和自己一条心的部下。

拔高层级看问题

首先,你要意识到,领导看问题的高度跟你是不一样的。你要有站在领导的角度去看问题的意识,甚至你还要进一步,站在高你两级的领导的角度去看问题。
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精选留言(3)

  • Xunqf
    关于站在领导的角度去看问题的意识,甚至进一步,站在高你两级的领导的角度去看问题,我觉得这个是比较难的或者说不太现实的,因为领导掌握的信息或者说资源,是比下属要多的多的,领导不太可能把他知道的所有的信息都能传达给你,作为下属,以自己已有的信息,即使站在领导的角度考问题,也总是片面的,我之前的同事自己创业当老板后,他有次跟我说,不当老板你永远不知道当老板每天有多少烦心事,有多少事情要解决。我觉得我们大多数情况下能做的就是,帮领导排忧解难了,领导抛出的问题,主动去推动,解决。
        我记得又一次公司要调整上班时间,改成996工作制,公司高层的几个领导商量了一下,就直接全公司发邮件,明天开始执行996,结果可想而知,全公司怨言四起,作为中层领导的我们也不知所以然,没办法,只好,把下边的反馈收集起来,向上汇报,结果被人事经理又给驳回了,说中层干部的作用就是平复下边的情绪,稳定员工,你们怎么也跟着起哄。下去后就听到有别的中层干部抱怨说,我都没闹明白怎么回事,怎么去给下边的人解释。我觉得这就是我们和更高的领导层掌握的信息不对等导致的。

    作者回复: 我承认你的信息量和老板是有差距的,但这不代表你不能主动去缩小这个差距。将心比心,你如果自己是老板,你希不希望你的部下能多为你分忧呢,你希不希望他能够站在你的角度来看问题呢。比如你管三个部门,其中一个部门缺一个骨干,而另一个部门人才梯队很好,你希望调其一个骨干去支援前面的部门,你是不是希望后面部门的经理多体谅你呢。我的意见是你先要有这个态度,然后尽力去做,你会发现你的信息量会越来越多的。

    第二个事情,我觉得领导层和中层干部之间有信任问题的。中层干部平复下面的情绪和收集员工的反馈不一定是矛盾的啊,我可与跟部下说公司的困难我们要体谅公司领导,同时也收集反馈看能不能给员工多争取一些,还有高层为什么把中层的行为解读成起哄呢。高层推进改革都没有得到中层的支持就做了,为什么呢?

    2020-09-04
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  • bywuu
    去部门任职,是接替原来主管的位置?如果是的话,那确实老板铺路的可能性很大,倒是应该考虑请老板吃个饭了。就算请原部门主管吃饭,聊些什么呢?工作的问题不能发邮件解决吗?也无非就是说说老板不对,当当和事佬什么的,感觉要是不熟的话,不请也罢。

    作者回复: 不能去做和事佬,说老板不对就更不应该了。老板是为了你成功可能性更大去做了坏人的,你去做好人不合适的。

    2020-09-04
  • 橙子🍊
    老板可能觉得我更能胜任这个岗位。 吃饭可能不会约,但是可以和他沟通了解下部门情况,吃饭太尴尬了,因为是我的存在才使他离开了他的岗位,如果他觉得对他来说是一种成长那就更好了。

    作者回复: 我在这里的一个点是:老板做了坏人为了我的成功的几率更大开掉了人,我不能在这种情况下自己去做好人。

    2020-09-04
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