从今天起,我们要开启一个新的模块:沟通反馈。
如果看到沟通反馈几个字,你就以为我打算在这里教一些谈话技巧,那你还真的想错了。
在这个模块里,我打算与你讨论的主题是,生活在真实世界中。沟通反馈和生活在真实世界这两个话题是怎么联系到一起的呢?请听我慢慢道来。
《大富翁》里的沙隆巴斯有句口头禅:人生不如意的事,十有八九!但是不知道你有没有想过这样的一个问题,为什么人生如此不如意?如果这是一篇鸡汤文,我应该告诉你世事艰辛。但我要说的是,真实的原因往往是因为你想得太美好,用我们做软件的例子来看一下:
在我们的愿望中,做出来的产品应该一举成名,现实却是惨淡经营;
在我们的愿望中,产品经理给出的需求应该是清晰明了的,现实却是模模糊糊;
在我们的愿望中,写出来的代码,应该是快捷无错的,维护也很容易,现实却是 Bug 百出,越修改,修改的时间就越长;
在我们的愿望中,你给我布置任务,我应该迅速地理解到关键,现实却是做出来的与你的目标根本就是天差地别;
……
为什么会这样?欢迎来到真实世界,真实世界不是以美好愿望驱动的,它有着自己的运行规律。虽然我们都生活在同一个世界中,但每个人理解世界的方式确实是千差万别。
我们努力地学习各种知识,为的就是更好地理解这个世界的运作方式,而沟通反馈,就是我们与真实世界互动的最好方式。