08｜信息架构：为什么你的客户总觉得产品太复杂？

以前做思维导图的时候，一直没有意识到还可以根据信息架构来分类。隐约有个感觉，这个很重要。可以深入实操一下。 另外分享一下以前写的一篇关于MECE的文章： MECE法则，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个思考工具，它的英文缩写是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，意思是“相互独立，完全穷尽”，也就是不重不漏的意思。 它是一个思考方法，当我们在面对一个复杂系统的时候，我们可以试着用MECE的方法把复杂系统给拆解。通过解决这些子任务。大问题也就解决了。只要是涉及到分解问题的都可以用。 目前很多方法都是在MECE原理下创造的。比如下面常见的几种拆分法。 二分法：男人、女人。已婚、未婚。 过程法：购买前、购买中（体验）、购买后。顾客进店、店内接待、送客。 要素法：优秀员工的七种品质，供需连。 公式法：销售额 = 销量 X 单价。 矩阵法：重要、紧急四象限。能力、意愿四象限。 有没有发现，这种拆分方法，是没有重复，也没有遗漏的。那它具体能用到哪些地方呢？ 一、产品创新 有一种创新叫，旧要素新组合。当我们在分析市场，创造一个没有人做的细分领域时，可以试着从产品相关的供给（供应方）、需求（使用方）、连接（连接供给和需求）三个方面来拆分。拆分的方式可以按照二分法来拆，拆解完之后再重新组合。这样一个产品的组合式创新就出来了。 大家注意到没，在后面上图里的供给和需求，拆分并没有完全穷尽。我们要尽可能地穷尽，但有时候你太过于追求穷尽使用起来会很累。所以只要不影响我们获得想要的结果，在某一层级选择几个要素也是可以的。不过有一点可以肯定，越是完全穷尽，越容易找到很少人做的细分领域。 二、开会讨论 如果你开会的时候，提不出好的想法，那么可以试试上面说到几个拆分方法。如果是讨论流程类的问题，我们就用过程法。如果是多主体的问题，就用要素法。如果是多维度的问题，就用矩阵法。如果是转化率相关问题，就用公式法。以公式法举例，如果你们这次会议的目的是讨论如何提高销售量，而你通过公式法拆分销售额 = 流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率。那你就可以从流量为切入点想几个解决方案。以转化率为切入口想几个方案。这样一来。你的发言一定是有效的。 三、拆解工作计划 当项目需求确定后，一个大的需求要拆成各种小的可执行的需求。这时候就考验个人的拆解能力了。 原文地址：https://xie.infoq.cn/article/6b847f7379a72619136808f15

MECE原则在我们做B端产品分类上，还是很重要的一个原则。我的问题是，如果一个功能他具备多个分类下的功能，该如何划分呢？比如明厨亮灶这种产品，里面如果回溯里要加一个评分，那是应该分在回溯里，还是评分里呢？还是重做分类，还是不应该加这个功能？