01｜我们说的“B端”到底是什么？
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B端产品设计与C端产品设计有着明显的区别。B端产品面向企业，需考虑多样化的企业需求，而C端产品则面向大量用户，需满足单一需求。此外，C端产品趋同性较强，而B端产品因行业差异而趋向定制化。因此，B端产品设计需要更加系统的方法来解决一系列体验问题。 在SaaS模式下，付费形式的改变和软件的载体变化带来了行业增长，对B端产品体验设计提出了更高要求。在设计过程中，需要将大部分精力放在关键业务场景上的产品体验，以确保客户续费和口碑优秀。 PaaS中的“中台”和“组件”概念对B端产品设计也产生影响，需要关注个性化需求，快速建立符合用户需求与体验偏好的界面。 IaaS作为基础设施服务，虽然对设计表现影响较小，但需要了解底层技术风险，以规避可能出现的故障、延迟等问题，确保产品体验不受影响。 总的来说，B端产品设计需要更加系统的方法来解决一系列体验问题，同时需要关注付费形式的改变、个性化需求和底层技术风险，以确保产品体验的优秀和用户满意度。
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倪必荣主要判别标志是产出物是否涉及多角色多步骤流程 比如word 只是自己使用单个文档，2C的属性就高， 但是需要多人协同，多个文档关系组织，2B的属性就高作者回复: 是的，组织属性是最关键的判断要点
2023-05-25归属地：广东3
saraqiao我觉得Word、Figma属于b端产品，一个是说他们面向的用户是在“工作”中使用的较多，用户的个人特征如年龄、情感、爱好等不重要，基本上只抽象出了他们的工作时间的特征，即“高效”“沟通”；另一个是他们本质上是帮助企业组织的运行，企业组织的运行可能需要很多平台，Word、Figma可能只是解决了某一些缓解的协作，但是他们也是大的系统运行的一部分作者回复: 这也是一个新的观点👍，用是否为工作服务来做为判断标注，挺不错的哦
2023-05-24归属地：浙江1
LJT给个人使用的时候就是C端产品，给企业使用的时候就是B端产品。所以，这些产品都有个人版和企业定制版的区别。作者回复: 是的，个人用的场景和企业都有所不同，特别是在权限和团队协作上区别非常大
2023-05-11归属地：上海1
包包还存在btobtoc的场景作者回复: 是的，会存在的，但是需要在团队中界定清晰场景的边界，才能做的更好
2023-05-24归属地：上海
Felix我个人观点： 现在的Word和Figma是C端产品，因为他们是标准的，不会因为你是某个群体而改变（至少明面上是这样）。 但如果为某个公司定制化开发一个“Word”，那这个“定制的Word”就是B端的，我可以举个例子，某些金融软件公司会开发一些Excel插件，利用这些插件，财务人员可以快速地从Excel中提取一些内容，或者一键出财务报表之类的，那这个“带着插件的Excel”就是B端的，因为它针对的是企业财务人员这个群体，如果某天财税政策发生了变化，那这个B端产品也会变化，但其他使用标准Excel的用户（C端用户）是感知不到的。 不知道我这么理解是否正确？作者回复: 是正确的方向，但对于用来区分是B端还是C端产品可能不够清晰。这类是标品和定制化的区别，虽然B端比较常见，但C端其实也有定制化产品，比如很多产品都有针对老人的定制化版本，而很多B端也只是标品，比如钉钉和企业微信。
2023-05-11归属地：上海
SkyeDance前文说到判断某个产品是B端产品还是C端产品，还是看它核心是满足个体需求还是群体需求。使用B端产品的目的是让组织效率得到提升，为组织带来收益，与使用C端产品的目的完全不同。Word、Figma最初都是为解决某类人群的需求设计的，目标非常明确，后期虽然增加了协作等功能，但其最核心解决的还是单体需求，我觉得它们更偏向于C端产品。作者回复: 分析的很到位，点赞。 word、figma这类产品，基本都是C转B的路径，先解决的是个人工作里面需要处理的业务问题，再通过员工安利到团队使用。所以更偏向C端的逻辑
2023-05-11归属地：广东