超级访谈:对话张雪峰
张雪峰
前饿了么 CTO
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超级访谈:对话张雪峰
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09 | 如何用人?

极客时间:你有开除过人吗?
张雪峰:有,如果说劝退都算开除的话。
极客时间:最开始的时候,会觉得很难吗?
张雪峰:还好,我开始主要是考虑到汪渊的感受,对老员工从来没有开除过。
我进去之后半年才决定要让一位老员工离开,你也懂什么意思对吧?我问汪渊意见,因为包括其他老员工对这个人都有投诉,但这个人有汗马功劳,然后不听任何人建议。我说这个事情怎么办,很多项目尤其涉及到跨团队项目很难搞,汪渊说你别说了,明天就让他走人,他说你别顾及我感受。后来是汪渊亲自出面,去跟这个同学谈,当天下午就办手续。
我当时来的时候是希望两个团队不要出现摩擦,因为饿了么经不起大的组织折腾,当时现状就是:极速扩张、竞争激烈、频繁宕机、组织薄弱、融资不断等,我加入饿了么前那个夏天,老饿了么都经历过那段不堪回首的岁月,订单还没到日均百万,基本两天一宕机,我怎么敢随意折腾组织呢?你还得依赖老员工熟悉业务逻辑。
我自己当时在这件事上有点吃不准,虽然汪渊绝对信任我,印象中从我加入到离开,我提出的稍微大一点的建议,他几乎从没拒绝过,但我还是担心会触动这些老同学神经。即使过了一段时间,我还担心老员工会有反弹,但后来事实证明还好,大家比较接受我。
汪渊对我是完全信任,给我的权限非常大,无条件支持我,比如说后来搞定级,他说老员工你要降级就降级(实际并没出现这种 Case),不要考虑我。
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张雪峰在《如何用人》一文中分享了他在饿了么的管理经验。他强调了对老员工的尊重和考虑,以及在公司发展过程中面临的挑战。他提到了对员工的开除和劝退,以及在公司扩张过程中招聘和挖人的困难。他还强调了对员工留存的劝说和对公司的信任。文章突出了管理者在人才管理和团队建设中的思考和实践经验。

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全部留言(14)

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  • Geek_9ef79c
    如果你在一家公司做技术,跟同质的公司没有任何区别,可能这个角色不适合你。要么是你出了问题,要么公司没法 Offer 你,总有一个。 (这个是啥意思呀)

    作者回复: 一直在团队内强调这句话的背景:以饿了么、美团外卖为例,业务相似度90%以上,但两个公司、业务团队、技术团队的风格、理念、文化、氛围可能截然不同,甚至具体到使用的框架、工具、语言都不尽相同。如果一位技术同学两边都做过且在两边感受差不多,要么就是他不在意这些方面,要么就是他在意的方面(待遇、机遇等)两边都无法提供。导致离职原因千万条,主要还是几条:钱没到位、心受委屈、无法成长。对绝大部分同学来说(我也一样),钱永远到不了位;对绝大部分同学来说(我也一样),不可能事事顺心或真正换位思考(说易行难);能让绝大部分同学留下来(或容忍下来)的,也就剩【成长】这一条了,这也是我和团队经常说这句话的最主要原因,希望团队多关注 Difference,多关心同学们的【成长】。

    2021-11-04
    2
    22
  • 对于IT人员,除了薪水,信任和欣赏叶不可或缺,甚至更加重要。

    作者回复: 被信任和被欣赏可遇不可求,如果没有遇到让自己满意的环境,还得靠自己不断尝试。最终有成长,就是不错的。

    2021-11-25
    5
  • spark
    张老师的逻辑是描述场景和问题,不给我们“标准”答案。同时把自己的思考和核心操作,分享给我们,心里沉甸甸的。职业发展,领路人还是很重要的。关于Difference部分,公司技术文化和领导人的文化往往是亮点~~~

    作者回复: 就是因为很难标准化,技术人员才更有价值

    2021-11-05
    4
  • po
    老师说了好几次宕机,能介绍一下宕机的事情吗?

    作者回复: 和大部分业务飞速增长企业差不多,原先的架构、资源在业务10x甚至50x增长级数时搞不定了,只能边救火(大小宕机不断)、边优化/重构/重写。

    2022-03-27
    1
  • IT民工大叔
    继续催更,要等一周么?
    2021-11-03
    14
  • hao-kuai
    钱到位是当下挣钱,成长是未来挣钱,不受委屈是开开心心挣钱,都是为了挣钱
    2021-12-04
    6
  • 嗷嗷
    收获好大,催更
    2021-11-04
    2
  • Tom哥
    收获好大,催更
    2021-11-04
    1
  • lisimmy
    Difference,眼前一亮,仔细想想确实这么回事。大佬总结的真到位。
    2022-07-09
  • 进化菌
    留人是个问题,劝人走也是个问题。特别是那个人还牵涉不少业务,一时半会找不到人来代替,那真的很无解~
    2021-12-02
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