篇首语 | 张雪峰：我参与的饿了么成长轨迹中，这些事需要反思

利莹

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讲述：利莹大小：5.33M时长：05:50

你好，欢迎来到《超级访谈：对话张雪峰》这个专栏，我是专栏编辑利莹。
专栏缘起两个月前我和极客时间总编辑郭蕾去上海，采访前饿了么 CTO 张雪峰，我问他“饿了么曾经经历收购百度外卖，后又被阿里收购，技术团队经过不断分合，以及比较复杂的融合过程，你有什么感悟吗？”他给我讲了讲在不同的角色里，要保证什么样的心态。
假如你是收购方，刚开始的心态一定要有包容性，因为以胜利者的姿态去收购，被收购方总会是难受的，要理解。在收购百度外卖的时候，上海的同学就是包容性不够。那假如你是被收购方，也不用太紧张，提前设定好期望值，面对最终的结果就好。
这个回答是他真实经历过后的感悟，在动荡的组织中如何调整心态，很重要。收购百度外卖面临的是两个同质业务的融合，且从技术角度，是一个技术相对弱的团队收购技术相对强的团队；而被阿里收购是补充阿里生态，面临的情况是技术强的团队收购技术相对弱的团队，这是两个类型的案例，他给我做了这样的分析。
其实对于饿了么的这段历史，相信很多同学也略知一二，当然最后饿了么走向被阿里收购的终点，很多人唏嘘，昔日的独角兽企业，没有逃脱这个结局。但在饿了么的发展过程中，对外竞争与对内整合，都在体现一家企业顽强的生命力。
收购与被收购的故事，相信身在其中的人会有更深刻地体悟。张雪峰作为参与其中的一个重要角色，在我们的采访中，也分享了他自己的很多故事。
张雪峰和饿了么的故事张雪峰从毕业后经历过几段工作，第一段是跟随国内最早的 Blogger 毛向辉做教育软件，两年后跳槽到第二家公司，很高兴拿到薪资翻倍，之后进入一家外企，他最大的喜悦是获得了正式地晋升。再然后就是被大家熟知的：进入微软、出来创业、成为携程国际 BU CTO 再到饿了么 CTO，他的职业成长也是在不断做选择的过程中。
进入饿了么是张雪峰职业生涯里一段非常重要的经历，他和饿了么这个企业更是相互成就。我们往往会更关注他“CTO”这个标签，但他其实也是从一个普通程序员一步步走到 CTO 的岗位。
说一说他的成绩吧，在最初加入饿了么的三年时间里，他将技术团队从几十人扩张到近 2000 人，引进工程界学术界诸多技术牛人；饿了么所能支撑的日订单量级从几十万到千万。这背后的人才吸引、技术文化土壤打造、底层架构建设过程虽然艰难，但最终都变成饿了么飞速发展的坚实后盾。在 IT 圈，饿了么拥抱开源，还有如异地多活、智能调度等这样的技术实践非常具有行业影响力。
但他自己评价自己“算是做出一点成绩的，就是跟这个团队的融合是最成功的。”我想，这也源于他对组织融合、文化融合之难的体会。
在采访过程中，他更多讲了自己做得不好的地方，一些教训、失败或者要去反思的地方，比如：
收购百度外卖后，在团队融合这件事上不够果敢。为了照顾两边情绪，一直不敢做大尺度融合，虽然留住了百度外卖技术团队三分之二的人，但是在这个过程中，增加了团队内耗。
在异地多活的技术决策上有过犹豫，没有一步到位。饿了么异地多活外界以为是一步到位，其实没有，在做异地多活之前还做了灾备，花了不少钱，他认为这是在技术决策上的一次偏差。
不搞团建，他自认为这是有错误的。有人跟他吐槽过，不搞团建，没有让团队之间良好的关系建立起来。对他来说，更是导致后面要付出更大成本去做协调，他最后也反思应该多搞搞能够让大家互相吐露心声的活动。
另外，还讲到管理 1800 多人这样规模的技术团队的无奈，1800 多人的时候，这位 CTO 已经做不到让绝大多数人能够享受这个工作的过程，也很难管到一线，很多一线工程师都不认识这位 CTO。张雪峰离职的那天，办理离职的 IT 跟他说，我还是第一次见您的面，他跟我说在那个情境下感觉是很惭愧的。
对于自己的职业经历，特别是在饿了么的经历，他和极客时间做了分享。我们聊了 100 多个问题，除了上面的故事，我还问了他这些问题，比如：
为什么说自己是“土八路”，把百度外卖说成是“正规军”？
从商业角度，收购百度外卖这件事是不是失败的？
两个团队融合，技术语言要统一吗，这事你怎么处理？
你如何让团队保持激情，喜欢自己做的事？
工程师除了基本的技术能力外，有哪些软技能是你比较看重的？
对团队中一个人偏爱，会不会让其他人觉得不公平？
技术团队的价值是什么？
……
开始采访前，我是非常期待这些问题的答案的，如果你和我一样，那就从接下来的访谈中找答案吧！在极客时间，让技术人发声，为技术人发声，一直是一件很酷的事情，我们希望有更多技术人能分享自己，分享他们看问题的视角。这也是我们做这个专栏的初衷。
接下来每一篇内容我们都会以访谈形式展现，欢迎你多发表看法，如果你觉得内容不错，也欢迎把它分享给你的朋友。

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张雪峰在《超级访谈：对话张雪峰》中分享了他在饿了么成长轨迹中的经历和反思。他谈到了收购与被收购的心态调整，以及饿了么的发展历程。作为饿了么的CTO，他在技术团队扩张、技术文化建设和底层架构建设方面取得了显著成就。然而，他也坦言了自己在团队融合、技术决策和团队管理方面的不足之处，包括在收购百度外卖后的团队融合不够果敢、在异地多活技术决策上的犹豫、以及对团建的忽视等。此外，他还回答了一系列关于团队管理、技术团队的价值等问题。这篇文章通过张雪峰的亲身经历，深刻展现了技术领域中收购与被收购的挑战，以及技术团队管理中的反思与成长。

2021-10-2744人觉得很赞给文章提建议

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丫头
想了解在动荡的组织中，应该如何调整心态。🐣
作者回复: 其实很难调整，绝大部分时间是煎熬。如果自认还能坚持下去（无论源自成长空间还是团队情谊），那就四个字：顺势而为。
2022-04-08


程军
前下属火线留名，雪峰总nb!
2021-10-27

32
CondorHero
张雪峰、廖雪峰、阮一峰名字带「峰」都是大牛，搞得都想改名字了，哈哈哈😁。
2021-10-27
6
24
大圣
emonitor天下无敌
2021-10-27
3
21
张乾
前百度外卖、饿了么、阿里本地生活员工前来打卡
2021-10-28

10
北国骑士
我以为是考研的那个张雪峰😂
2021-10-27
2
10
岳明灯
一听说前CTO的课，立马来了！
2021-10-27

5
public
本文精炼 1. 作者是牛人, 百度（收购）、饿了么（CTO）、阿里（被收购）等大厂经历足以说教我们以及分享信息； 2. 讲述饿了么收购百度外卖的原因，是因为想获得 1+1>2 的效应，即南北方市场相结合，从技术融合来看比较顺利， 2/3的人留了下来，但是后续还是被收购，说明技术在某种场景下不是至关重要的，无法技术推动业务，更多的是稳住； 3. 饿了么也会遇到技术风格需要 leader 个人能力和职业素养, 而非完全靠组织培养，同样很多小企业依然会遇到同类问题，即个人英雄主义，但它仍然可以成为国内数一数二的大企业，说明技术风格和氛围没有很多书上描述的这么至关重要。
2021-11-18

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rollo
曾经荣幸在雪峰总团队工作看到微信推送十分惊喜火速订阅
2021-10-27

3
WggLibra
前饿了么员工报道，emonitor天下无敌
2021-11-12

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