大家好，我是你们的老朋友沈欣。这节课呢，我们来聊聊如何理解传统行业的具体业务，也分享一下我自己的一些方法论。

具体业务就是由大量问题组成的。说个不好听的，企业招人的时候，也是希望用这些新人的经验和能力来解决这些问题。对我们自己而言，我们也希望自己的知识是体系化的而不是碎片化的，因为很多很杂的问题很容易让人碎片化，这时候我们需要一个简单的方法论来帮助我们。

我建议大家可以参考这个元问题整理法，我这里有一张图。

简单地说，在新行业中，我们碰到了新问题，第一时间不是先想这个问题怎么解决，而是先做分类，去剖析问题的表象，找到问题的根源。

这样呢，我们把一个问题转化为少量的元问题，一旦问题被清晰地定义了，解决实际上不太难，无非是拉平认知，让所有参与的人都知道为什么要去解决这个问题，解决了问题以后又能带来什么样的收益。然后我们去匹配对应的资源和能力，通过外力推动、内力推动或者模式升级来具体地解决问题。

我在这个表格里也列了几个元问题的例子。每一个元问题都会有关键因素和次要因素；也对应着我们有什么样的解决方法；而每一个解决方法后面又对应着需要什么样的系统、流程、数据的支持；当然老问题解决了，很可能会出现新问题，这是大概率的情况，那么这个时候我们把新问题放在潜在风险这一栏里。这样，就完成了一个元问题的梳理。