大家好，我是你们的老朋友沈欣。今天我们来聊一聊互联网同学如何在传统企业中扬长避短。

经过我比较长时间的观察，我发现互联网行业出来的同学跟传统企业的员工相比，有个特别明显的一个差异，那就是他的量化能力。那这个长处我们怎么能够在传统行业中间发挥呢？

首先这不是一个与生俱来的能力，在学校也不会教这些东西，更多的是在互联网企业这种比较偏向西方企业的流程规范中训练出来的。那同时，量化能力也意味着我们要对业务有一个完整的理解和认知。

我这里有一个案例可以分享给大家。这是在 2001 年左右的时候，我参与一个外资企业的零售信息化系统的建设，它是个便利店，客户当时选择了触摸屏的收款机。我们知道在 2001 年的时候，主流的这个机器还是奔腾 4、灵动等等，当时这个触摸屏还是电阻屏，价格非常贵，如果是触摸屏比一台非触摸屏的机器可能要贵五六千块钱人民币。

那我就很好奇，为什么你们不选择主流的这种用键盘的，而选择一个触摸屏幕？客户告诉我是这样的，便利店的收银员更换是很频繁的，而且还有很多小时工，就是 Part Time 临时工，那么你必须考虑培训成本。

正常的一个收银员，用键盘这种收款机，他要记住不同的按钮分别什么意思，大概需要 3 个工作日才能培训完成，但是如果用触摸屏加一个引导性的界面，半天就可以了，只要他认字。这样的话，如果是 Part Time， 培训完之后他过一段时间再来上班，也不容易遗忘。两相对比培训成本的差异，这个触摸屏只需要换 6 次收银员，就是经过 6 次培训，培训成本就已经把这个触摸屏多出来的成本收回了。