11 | 以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面

组织变革的关键在于打造组织的适应力，而不仅仅是结构设计。适应力意味着组织要面对外部环境的不断变化，具备灵活性和时代性。在变革过程中，重点是打造领导力和干部能力，以及建立可持续的成长体系。流程决定组织，强调扁平、柔性、面向客户和战略导向。组织应该是一个既有纵向又有横向的二元结构，强调横向对事负责制和纵向对人负责制。组织结构的设计并不是最重要的，而是最后才需要考虑的。下一步将分享组织结构和变革设计的详细方法。