流程型组织15讲
蒋伟良
前华为流程与组织变革专家,辅导过300家中小企业成功变革
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 成为一家“笨公司”
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流程型组织的定义和核心思想 (5讲)
01 | 拥抱客户还是老板?老板导向型组织的弊端
02 | 打破企业两大根本问题,聚焦客户价值创造
03 | 颠覆传统流程定义,真正实现以流程创造价值
04 | 实现以客户为中心的核心,用流程重新定义职位
测一测 | 流程型组织的这些概念、思想,你都吃透了吗?
案例:公司3条核心流程的重整要点 (3讲)
05 | 流程变革实战案例一:研发流程的重整要点
06 | 流程变革实战案例二:销售流程的重整要点
07 | 流程变革实战案例三:战略流程的重整要点
流程变革的方法论 (4讲)
08 | 谁来驱动变革:让变革影响企业的每个人
09 | BPR项目运作的四个阶段:BOD模型的应用
10 | 流程落地九步法:通过流程管理流程
测一测 | 这些变革的方法论,你都消化了吗?
建立以奋斗者为本的体系 (5讲)
11 | 以流程驱动组织变革:实现多方共赢的局面
12 | 职位的再造升级:实现减员增效涨薪的方法
13 | 人力资源管理:干部如何转型
14 | 人力资源管理:关键人才成长
15 | 人力资源管理:以奋斗者为本
结束语 (1讲)
结束语 | 企业管理的真谛:以客户为中心的流程型变革
流程型组织15讲
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02 | 打破企业两大根本问题,聚焦客户价值创造

蒋伟良 2021-03-10
你好,我是蒋伟良博士。聚焦战略,简化管理,实现有效增长。欢迎你和我一起学习《流程型组织 15 讲》这门课。
今天是第 2 讲,我们来探讨一个非常重要的管理理念——金字塔,所谓金字塔就是组织通过建立管理层级,进行积极管控的一种管理结构。比如说我们从员工到主管,到经理,到高级领导的这么一个层级结构,就是经典的组织管理思想的结晶,它也反映了当前社会背景下伟大的管理学家对组织管理变革方面的根本思考。
今天我们要开始用一种方式去思考如何摧毁它,下面我想先从一个身边的案例说起,这个案例就是一个企业里采购部的员工,想去和研发部的员工做一个工作上的沟通,因为他的采购工作想请研发的同事给他帮一个忙,比如说做一个物料的替代。
但是各位想过没有,这两个员工能够直接沟通吗?研发部的员工就会对采购部的员工说,你得找我的领导,因为我的领导给我安排工作,他客客气气地就把对方推到了找领导的这么一个状态;那么采购部的员工会去找领导吗?他不会,他在想他去找领导是不对等的,他应该去跟自己的部门领导汇报。好,然后他就向自己的部门领导汇报,那么采购部的领导有一天就去和研发部的领导沟通了,他们俩得安排一下事情,两个领导握手言欢说没问题,我们去各自安排下属把工作做好,其他的就等他们干吧。之后呢?他们各自把工作部署给下属,最后两个下属在一起开展了工作。
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