11 | 打造案例(上):如何做优质客户案例的选型和内容构造?
曹林
你好,我是曹林。今天开始,我想用连续的 3 节课和你聊聊如何打造一个优秀的客户案例。
通过案例来进行推广是 To B 营销里最日常的打法。一个好的案例能够让企业看到产品价值,顺利买单。所以我认为,做案例应该是一个市场人的基本修养。但是,在做的过程中,我们也经常会遇到一些困惑:
如何从众多业务案例里选择一个好的客户案例?标准是什么?
花了大钱,拍了一堆广告,结果业内人士看了一笑了之,到底哪里有问题?
为什么精心选的案例无法吸引 PR 团队的兴趣,努力做出来的案例最后成了无用功?
为啥做的案例商业效果不佳,雷声大,雨点小,叫好不叫座?
你看,这些都是真实的问题,但是这些问题背后的本质,其实是一场联动的战役没有打好,或者是一些关键的战役根本就没有打。一个优质客户的案例,要包括四场仗,打完了才能形成一个完整的闭环:案例的选型、案例的内容体系搭建、案例的 PR、营销战役。缺少任何一环,案例都会变成一个“空炮”。所以,接下来我会围绕这四个方向一一拆解,带你探讨如何塑造一个优秀案例。
如何进行案例选型?
说到选案例,绝大部分人都会想到“要找一个知名的企业来做案例”。这点很容易理解,行业里头部企业的示范效应是非常好的。但是,我们要明白一个道理,选案例就像选女朋友,最漂亮的人人都喜欢,但是未必适合你,合适才是最重要的。
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本文介绍了如何选择和构建优质客户案例的重要性以及具体方法。作者提出了案例选型的五条标准划线:主流产品、最佳实践、行业影响力、行业共性和奇观性。强调了选案例的重要性,并提出了构建案例内容的方法,即通过FAQ模板来定义用户场景、描述用户体验、产品价值和主要功能。文章还以一个虚构的业务“极客时间视频会议版”为示例,展示了如何通过FAQ内容生成一个优秀的案例。最后,文章鼓励读者结合公司实际情况,按照“选型→底料FAQ”的逻辑,完成一个产品通稿,并与其他同学相互讨论学习。整体而言,本文强调了案例选型的重要性,提供了实用的构建案例内容的方法,并鼓励读者在实践中不断学习和改进。
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- huhu小仙女这个FAQ很精彩 学习了。比单纯的官宣有价值的多。不然就是自high,别人看了毫无获得感。 前面关于行业top案例多价值也很受用。top案例对腰部,甚至中小企业的价值意味着对行业趋势的判断,他的选择代表了最严苛的选择,最先进的生产力。2021-02-01
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