欢迎回来!上节课我们完成了一个重要的认知升级——数字员工不再只是会调工具的执行者,它有了自己的 soul(决策偏好)、skill(技能体系)和记忆(专属积累)。有了这三件套,一个数字员工才算真正"活"起来。
但新的问题来了。过去我们讨论多智能体的时候,更多考虑的是"怎么完成一个任务"——几个角色协作,把事情搞定。但现在 harness 技术成熟了,Agent 的自主性大幅提高,每个数字员工都是一个独立个体。那么,当你要建立一个数字员工团队的时候,应该用什么样的范式?谁该存在?谁该做什么?当两个人都认为某件事该自己管时,谁来仲裁?
如果你没想清楚这些问题,多几个 Agent 反而比一个更麻烦——错误在链路上不是加法放大,是乘法放大。这节课的核心问题只有两个:谁应该存在?以及如何定义他?
角色体系的本质,就是给每个数字员工颁发一张"职业执照"——明确他能做什么、不能做什么,以及他积累的经验属于谁。
这和第一章里我们做 backstory 时讲的"行为边界"是一回事。那时候你给单个子 Agent 定义行为边界,是为了让它在任务链里不越位;现在你给数字员工定义角色体系,是为了让整个团队的运行不起冲突。只是规模从一个 Agent 变成了一个团队,边界设计的重要性不是降低了——而是更加凸显。
