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22|探索行业专有模型,太古可口可乐的数字化实践

你好,这里是极客头条。今天我们走近太古可口可乐,了解他们的数字化故事。
既然可口可乐的配方秘而不宣,那不如讲讲太古可口可乐的“数字化配方”。
2019 年,太古可口可乐明确将数字化战略定位为中国区五大核心战略之一,目的是通过数字化推动业务的增长。但业务增长背后要达到的更深层次目的是:满足消费者不同场景下对不同产品的需求。
与此同时,太古可口可乐还有另一个宏大的目标——成为饮料行业,甚至快消行业的数字化领导者。
太古可口可乐,是可口可乐全球装瓶系统销量第五大的装瓶伙伴,与可口可乐公司合作接近 60 年,在特许专营的商业模式下,太古可口可乐负责在专属营销区域内的生产、推广和销售等环节,一端连结可口可乐公司,另一端连结犹如毛细血管的海量终端售点。
有些人可能会认为,凭借“可口可乐”这一王牌产品,太古可口可乐是否可以轻松经营,“躺平”也无妨?答案显然是否定的,在这些年的数字化大潮中,没有一家传统企业能完全置身事外,尤其身处竞争激烈的快消市场,太古可口可乐感受到那股“压力”和“焦虑”会来得更猛烈。
目前,太古可口可乐在中国内地 12 个省市共运营 24 家工厂,在售主要产品品牌有:可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、Costa 咖世家等,为中国内地的 7 亿消费者提供服务。
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1. 太古可口可乐将数字化战略定位为中国区五大核心战略之一,旨在通过数字化推动业务增长,满足消费者不同场景下对不同产品的需求。 2. 公司正在从数字化迈向智能化的关键阶段,依托庞大的数据服务支持和数字基础设施的不断升级。 3. 公司在数字化升级过程中面临的挑战包括技术更新与业务稳定性的平衡、整个组织的数字化能力提升以及利用新技术带来新能力以平衡市场风险和抓住新机会。 4. 公司的数字化升级已深入到业务的各个方面,包括销售、供应链、采购、消费者互动等,确保数据无缝连接,使业务从有序走向个性化。 5. 公司鼓励员工不断学习,并积极使用AI辅助编程工具,以提升工作效率和个人能力,同时支持员工的成长与发展。 6. 太古可口可乐每年举办“数字化创新大赛”,鼓励员工提出数字化创新项目,并将优秀项目推广到更多装瓶厂,实现最大整体效用。 7. 公司将经验转化为数据,探索行业专有模型,致力于从“小步快跑”到全面覆盖,并希望将数字化的成功经验赋能更多企业。

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