12 | 技术、产品、业务三方关系?谁水平高听谁的
杨静、王利莹
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极客时间:我发现技术人和业务人思考问题的重点常常是不一样的,比如 CEO (更多指非技术出身的 CEO)或者是销售、运营同学经常会觉得业务起不来,技术再好也没用。而工程师会觉得,不管业务怎么样,我技术要去做好。为什么会有这么大差别呢?
汤峥嵘:公司里面不同部门都有不同的看问题视角。每个人站在自己的位置上,就会无限放大跟自己相关的东西,因为他要实现自己的目标,这就是主观性。就比如你情绪好的时候,你看到的天就特别蓝,心情不好的时候,就觉得今天好像哪里都不怎么样。
具体来讲,业务人关注的就是业务量,因为他看不出你的技术到底能给他的业务带来什么价值。技术人呢,他们会说:没有技术拿什么支撑业务?当然应该把技术做好了。这种视角上的差异很正常。
极客时间:这两种不同的思维一定会导致二者的沟通合作出现一些问题,具体可以怎么协调呢?
汤峥嵘:关键是找到一个第三方作为“桥梁”,把这两端打通。我觉得这是 CTO 的一个很重要的职责。我们要花很多精力去跟业务人明确问题,然后协调解决问题。在快速变化的公司里,能力强的技术人员是有能力把业务上的一些问题先整理好的。不过现在的互联网公司里,这部分责任往往会跑到产品经理身上。
极客时间:业务、技术,再加上产品经理,这就成了三方协作的问题了。
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本文探讨了技术、产品和业务三方关系在企业内部协作中的重要性。作者强调了技术人员和业务人员在问题思考上的差异,以及如何协调这两者之间的合作。同时,强调了产品经理在三方关系中的关键作用,指出优秀的产品经理对于三方关系的稳定性至关重要。文章还探讨了将产品和开发放在一起管理的模式,以及业务负责人的综合能力对于三方关系的影响。在快速发展的公司中,不适合搭建一个完全稳定的架构,而是应该让员工有更多的自主权和赋能。总之,文章总结了技术、产品、业务三方关系的重要性,以及如何在组织中协调这三者之间的合作,以促进公司的快速发展。
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- 知识乞丐PSD(产品详细说明文档)= PRD?
作者回复: PSD=Product Specification Document, PRD=Product Requirement Document。二者其实差不多。严格地讲,前者更详细。
2022-05-081 - 伊诺一个技术,又做业务需求,一人全包,这样合适么?
作者回复: 如果能力做得到,当然合适。
2022-04-271 - Jay想请下教汤老师,在业务发展成熟或平稳一些的公司,先讨论再补核心文档这个方法也适用吗?大家在协作中还是很在意明确的细节的。
作者回复: 关键是看需求是否清晰,而且比较稳定。如果业务发展成熟和平稳,同时需求也是比较成熟和文档,那可以一边写文档,一边开发。但是如果需求变化比较快,而且不容易一开始就想清楚,我比较建议先讨论,甚至先开发出原型,再补文档。
2022-04-17
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