超级访谈:对话玉伯
玉伯
语雀创始人、支付宝体验技术部负责人、蚂蚁集团终端技术委员会主席
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07 | 产品故事:语雀两度生死局

语雀是一款文档和知识库产品,2016 年从一个技术团队支付宝体验技术部生长出来,2021 年蚂蚁成立了智能协同事业部,重点产品即为语雀,以独立 BU 运作,算是完成了“成人礼”。我们和玉伯聊了聊语雀的成长故事。
极客时间:市面上有很多的文档类产品,语雀的口碑还不错,它能够在蚂蚁立足,特别是在阿里有钉钉文档的情况下,外界对二者的比较一直都在。我知道当时阿里准备做钉钉文档的时候,直接分了语雀的一批人去钉钉,对语雀来说应该是比较艰难的时刻。那么从开始一直到现在,你觉得语雀面临过哪些生死时刻?
玉伯:我分享几个时间点。2016 年,体验技术部有个创新产品孵化机制,叫策马扬鞭,语雀是参与策马扬鞭的项目之一。那时语雀还叫云雀,英文名叫 lark,是一款为金融云服务的文档产品,出发点是“让技术人写文档更简单”。
语雀的发展可分成三个阶段,2016 年到 2018 年是语雀孵化期,怀胎两年,我们从文档这个需求起步,开始逐步替换掉公司里的 Confluence  和 Wiki(企业知识库软件)。我们实现了一个 Markdown 编辑器,程序员特别喜欢,语雀就在程序员团队开始流行。2016 年从零起步,到 2018 年在阿里内部语雀的 DAU(日活)已经破万,意味着每天有一万多人在使用内网语雀。10000 DAU 是决定这个产品能孵化出来的重要节点,在阿里内网,很多产品的使用人数都有天花板,过 1000 DAU 都挺难的,语雀能达到 10000 DAU,代表着无论是老板还是同学都会有基本感知。在我们团队内部,语雀也是一个内部创业项目的典范,这是语雀从零到一孵化出来的第一阶段。
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语雀是一款起源于阿里内部的文档和知识库产品,经历了从内部孵化到对公网提供服务的发展历程。在面临生死时刻时,得到了关键人物的支持,最终成立了智能协同事业部,使其成为独立的业务部门。文章介绍了语雀的定位和在一些事情的取舍,以及团队如何应对挑战并取得成功的过程。语雀在内部流行的重要因素之一是其更灵活的结构化组织方式,以及其优秀的Markdown编辑器,这使得其在阿里内部立足。此外,语雀在商业化方面也经历了一些曲折,最终确定在企业服务中做真正的SaaS产品。文章还探讨了创业的不同思路,以及在大公司内部创业相对于外部创业的优势和压力。 总的来说,语雀的发展历程展现了其在技术和商业方面的不断探索和成长。从内部孵化到独立业务部门,语雀在面临挑战时展现了坚韧和创新的精神。其灵活的组织方式和优秀的编辑器为其在阿里内部赢得了广泛认可,而商业化方面的曲折经历也展现了其在不断调整和改进中找到了适合自身发展的道路。同时,文章还提及了创业在大公司内部和外部的不同优势和压力,为读者呈现了不同创业路径的思考和启示。 通过这篇文章,读者可以了解到语雀作为一款技术产品的发展历程和关键经验,以及在大公司内部创业的挑战和机遇。这对于对技术产品发展和创业有兴趣的读者来说,是一篇具有启发意义的文章。

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全部留言(8)

  • 最新
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  • shane
    个人在用语雀,公司用的钉钉知识库,体验上感觉语雀更加流畅些,想了解两者有什么区别?疑惑,为什么语雀有日历功能,钉钉没有呢

    作者回复: 钉钉有日历,语雀没有,是因为钉钉的基础定位是办公,日历是办公很基础的功能之一,语雀的定位更多在文档和知识库这块,日历不是必须的

    2022-10-31归属地:浙江
    1
  • 林外
    〉玉伯回复说:历史总是在经历时苦逼不堪,但在回忆时激荡不已。 编辑好厉害,挖的好细。另外,课程中有一个 case ,就是讲语雀编辑器优化的案例。
    2022-10-28归属地:海南
    5
  • Geeker
    语雀一在外网上线就在用了
    2022-10-26归属地:浙江
    2
  • 熊悟空的凶
    选择大于努力,每个人的想法💡不一样,一千个读者,一千个哈姆雷特
    2022-10-30归属地:北京
    1
  • 我心依然
    语雀让我爱上了写文档
    2022-10-29归属地:北京
    1
  • joker
    在语雀里看到过别人写的东西,感觉不错。 老师有啥推荐的吗。 最近不怎么去语雀看了
    2022-10-27归属地:辽宁
    1
  • Rocky
    正在用语雀,挺好用,希望一直做下去
    2022-11-10归属地:北京
  • Faith信
    语雀用户➕1 体验不错
    2022-11-05归属地:广东
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