成为 AI 产品经理
刘海丰
京东高级架构师
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成为 AI 产品经理
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05 | 通过一个 AI 产品的落地,掌握产品经理工作全流程

工程开发及产品上线运营
模型的构建、宣讲及验收
数据准备
技术预研
产品定义
业务背景
AI 产品经理的工作流程

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是海丰。
对于任何一家互联网公司来说,用户流失都是我们必须要关注的一个问题。就拿我们公司的电商平台来说,一个很常见的问题就是,新用户的增长逐年缓慢,同时还伴随着老用户的不断流失。当遇到这种情况的时候,作为产品经理,我们该采取哪些措施,来降低用户的流失率呢?
今天,我就通过我曾经主导过的一个预测用户流失的项目,带你了解一个 AI 产品从筹备到上线的全流程。从中,你可以体会到 AI 产品经理的完整工作流程是什么,每一个环节都有什么角色参与,每个角色需要做什么工作,他们的产出又都是什么。这能让你明白自身能力和岗位之间的差距,也是你自己主导一个 AI 产品的时候,可以用来借鉴和参考的。
不过,我今天讲的上线流程是基于我们公司的业务场景和经验总结出来的,不能保证和所有公司的流程都一致,但无论如何,我们做事的底层逻辑都是一样的。
话不多说,我们正式开始今天的课程吧!

业务背景

我们公司是一个电商平台,有段时间我们发现,每个月老用户流失的数量已经远高于新用户的拉新数量,为了防止这个缺口越来越大,我们决定对可能流失的用户做提前预警,同时采取一些措施来挽留这些用户,实现这个目标的前提就是要开发一套用于预测流失用户的产品。
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  • 总结

AI产品经理的工作流程具有独特性,本文通过一个预测用户流失的项目详细介绍了AI产品经理的工作流程。首先,产品定义阶段需要与业务方共同沟通,明确业务预期目标和上线时间。其次,技术预研阶段需要与算法同学沟通,判断数据是否满足业务需求,并根据算法预估调整需求内容。接着,数据准备阶段需要根据模型预研结果和实际情况,协助算法同学准备数据,包括获取内部业务数据、跨部门集团内数据和外采数据。在数据准备过程中,产品经理需要根据业务理解提供有代表性的数据集,并根据经验提供可能帮助模型提升的特征。整个流程展现了AI产品经理在产品定义、技术预研和数据准备等环节的工作特点和重要性。 模型构建完成后,需要组织算法同学对模型进行宣讲,了解模型选择的算法、特征、建模样本和测试结果。随后,对模型进行评估验收,重点关注模型的准确率和是否满足业务需求。工程开发完成后,进行工程测试验收,然后进行产品上线运营。AI产品经理需要持续观测数据表现,监控模型效果并分析是否需要迭代。 整个AI产品构建流程从产品定义、技术预研、数据准备、模型构建,再到模型验收和工程开发上线。其中,产品定义、数据准备和模型构建是重要关注点。AI产品经理需要深入沟通业务需求,协助获取高质量数据,并重视模型评估,以确保项目成功。 AI产品经理的工作流程与一般产品经理的工作流程最大的不同在于对数据准备和模型构建的重视,以及持续观测模型效果的需求。这些不同源于AI产品的特殊性,需要产品经理深入理解业务和技术,以确保AI产品的成功上线和运营。

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全部留言(17)

  • 最新
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  • 橙gě狸
    在流程上最大的不同在于AI产品经理在整个项目的过程中,需要围绕数据做很多其他产品经理不那么关心的事情。 例如 在准备阶段,基于各种方法论的特征调研,基于特征的数据源调研,数据的质量与可信度分析,制定数据清洗规则等等。 在研发阶段,基于算法工程师的反馈,调整特征数据,以满足模型需求,并持续理解业务,输出新的特征。 在验收阶段,充分利用AB测试验收效果,同时还需要重点关注流量本身是否有偏,是否会影响模型的稳定性等等。 PS:如果AI产品经理能拥有一名专用的数据分析师,就太棒了!

    作者回复: 赞同~

    2021-01-06
    19
  • ivan
    以实际项目举例,阐述坑点和过程,效果很不错,赞

    作者回复: 👍

    2020-12-23
    4
  • 云师兄
    落地有效的流程啊

    作者回复: 谢谢,一起进步~

    2020-12-23
    2
  • Fan
    希望接下来更多的案例解析

    作者回复: 没问题!

    2020-12-23
    1
  • Yesss!
    AI产品的工作流程 1、产品定义 2、准备数据 3、模型构建、宣讲、验收 4、对上线后的数据持续关注,以及关注模型是否达到产品定义前期预期的指标和期望 个人的工作流程 1、需求深入了解、调研 2、创建原型 3、原型交付讨论(宣讲) 4、签订合同 5、交付开发 6、产品测试、产品经理上线前走查 7、交付系统 8、后续查看是否需要迭代或修复bug。(一年的运维期) 不同之处: 1、对于产品,更多的是从需求着眼,没有对整个产品有明确的定义 2、无需准备数据,更多的是需要对现场进行调研以及对业务进行梳理明确 3、AI的模型构建与传统产品经理的原型构建不一致。原型构建主要是对功能以及业务的流程进行构建。与AI的模型构建不同。要考虑(算法、召回率,Ks等等等) 4、与AI产品模型构建不同的是。传统产品经理需要对原型进行明确才能交付开发。无法在构建模型的同时进行工程研发 5、较少对数据进行关注,更主要的是对功能流程的bug进行关注。 个人理解想到的暂时就这么多。有误/需改进/理解不够深刻的。请多多指正教导。
    2021-01-10
    19
  • 青梅(Meya)
    最大的不同: 1,需求定义阶段需要考虑是否需要使用AI支持,AI能力是否能达到目标 2,技术预研阶段可能做调整 3,数据准备阶段提供相关业务指标辅助模型构建 4,模型评估 5,上线验收和跟踪,是否需要调整模型
    2022-02-23
    3
  • 发条
    目前做业务系统。工作内容核心是分析和决定:哪些需求不做,定义要做需求的细节如流程和IO。 就这个层面来看: ① AI产品经理和普通产品一样,都需要分析ROI ,决定哪些需求要做,哪些不做。区别是AI产品更关注技术上可行性; ② AI产品的资料准备工作,更多是通过业务产品经理筛选出完整、有效的特征集;业务产品更多是定义出IO; ③ 而建模把关上,可能是两者区别最大的地方。虽然业务PM也适当关注系统设计,但是深度肯定是不如AI PM的; 后在上线前的验证和上线后的评估方面,对数据分析的能力要求,可能AI PM更高一些。
    2021-06-05
    2
  • Jeo~杨锦汶
    有几点体会, 1、技术预研和数据准备过程中,其实要做的事情非常多,搞数据、模型定义、数据推演,从而才能定义模型对实际场景是否可行,实际操作起来好多琐事,我觉得数据分析师是必须要有的,负责分析数量和质量、数据关系,产品经理分析数据与场景关系,商业化打通 2、模型构建前最好能把很多问题在之前解决哈 3、模型评估这个指标定义是关键,在市场预期和实际运营指标要有个平衡…
    2021-12-04
    1
  • 神经蛙
    老师好,想问下AI项目的可行性该如何评估。个人觉得可行性的不确定因素很多,从数据质量到研发能力,尤其是每个AI产品的需求和场景都不一样,有时候其实没法找到可比的案例。而业务对AI产品要达到的效果都有一个明确的目标,比如某个指标要大于某个数,不然这个产品就是没有价值的。在项目展开前,我们该如何判断一个AI产品最后能否满足需求呢?
    2021-06-24
    1
  • Karen.高
    针对2024年了,有哪块AI产品课程可以推荐的,现在还没搞清楚全局和怎么入手
    2024-03-18归属地:广东
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