06|选对场景:怎么把“嘴上的需求”翻译成“可衡量的结果”?
曹犟

你好,我是曹犟。
上一讲我们讲完了进场第一战:怎么通过五个具体动作,拿到客户的真问题清单。找到好问题固然重要,但清单毕竟不等于答案。FDE 的资源永远有限,一两个人、几周时间,你只能先选一个场景开工。选对了,第一战就能打出信任;选错了,后面做得再辛苦,也难以证明价值,也没有再选一次场景的机会了。
这一讲我们就来解决这个问题:怎么从一堆候选场景里,选出那个能跑出效果、又能归因到我们头上的高价值场景,再把它翻译成一个可衡量的结果。
先从一件我自己刚经历的事说起。
还是之前提到过的那个 Omni-Growth 三人小团队,今年 3 月,一家做海外业务的公司找到我们,希望我们帮他们开拓 Google Ads 这个增长渠道。这家客户的产品已经有一定的规模,在 Meta Ads 等渠道上跑出了足够的 ROI,这次是明确带着预算来的,连投放账号的操作权限都愿意完全交给我们。
按说这是一个再顺理成章不过的项目:客户有钱、有意愿、有明确的诉求,方向也符合我们的规划;看似接下来就该是选关键词、做落地页、配预算,在给客户交付业务结果的同时打磨我们的产品,非常典型的 FDE 做法。我们一开始也确实是按这个思路在准备的。
但最后,我们交付给客户的核心建议其实只有一句话:建议在 Google Ads 上不投。
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