05｜进场第一战：如何用五天摸清客户的“真问题”？
曹犟
你好，我是曹犟。
从这一讲开始，我们正式进入实战。接下来的十几讲，我会带你完整走一遍 FDE 项目从进场、验证、施工到沉淀、变现的全链路。今天是第一站，也是最容易被低估的一站：进场。还有一条贯穿整个实战环节这十几讲的暗线，在这里先提一下：在全链路的每一个环节，我都会从我自己的实践经验出发，介绍一下在这一环节，AI 能帮你做到哪儿、哪些判断还需要人自己来做。这门课在人与 AI 的分工上始终是同一条原则：AI 负责做出来，人负责判断做得好不好。
先讲一个我自己正在干的事。
我现在带着一个三人小团队，在做一款帮助广告投放优化师提升效率的 AI 工具。投放优化师，俗称“投手”，他们的工作本质上就是基于数据与审美，选择合适的广告素材，调整出价等策略，从而让广告取得最好的投入产出比，也就是 ROI。
我们三个人都是做了很多年私域数据分析和营销的老程序员，对于私域营销、数据分析，都有比较多的经验。但是，我们毕竟没有投过广告，没有在每年几百万美元的真金白银预算下来真正地优化广告的效果。所以，要把这个工具做好，我们就必须真正理解投手的工作，理解他们工作上的痛点到底在哪儿。
按照以往的做法，这件事看起来很简单：找几个投手，访谈一下，问他们想要什么功能，做好记录，回去开发。
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