14 | 文化建设：如何构建可观测性的文化和框架?

构建可观测性文化和框架是企业发展中至关重要的一环。本文提供了关于构建可观测性文化和框架的实用建议，旨在帮助读者更好地理解和推广可观测性在企业和组织内的应用。作者强调了可观测性文化的核心是支持推动可观测性的建设和发展，包括构建或实施反映最终用户体验的工具、支持快速和协作调试的工具、以及广泛的知识共享等。在建设可观测性文化时，需要从强调数据和 SLO 客观性、定义告警严重性、经常查看告警并尽可能多地删除它们、以及不能忽视文档工作等方面着手。文章还介绍了可观测性成熟度框架，将其分解为三个关键问题，并提出了相应的阶段性解决方案。通过这一节的介绍，读者可以了解到可观测性文化对团队和业务的重要性，以及如何逐步完善可观测性的构建。整体而言，本文为读者提供了深入了解和实践可观测性文化和框架的指导，对于正在寻求指导和最佳实践的组织和团队具有重要参考价值。