10 | 未来15年，数字化会给我们带来哪些变化？

数字化将在未来15年带来巨大变革，从组织结构和业务形态两个方向展开讨论。首先，远程工作模式将逐渐普及，特别是在科技企业中，远程工作已成为主流趋势。同时，自动化技术的发展将进一步减少人工操作环节，推动远程工作模式的扩展。这种趋势将促使人们更多地面向交互、创意、服务、研究和对机器的监督等工作，并可能转向灵活工作制，即一个人能够同时服务于多家企业。此外，数字时代的灵活工作将通过平台模式解决大多数的就业匹配问题，实现“能力即服务（AaaS）”。另外，组织结构可能会从严谨的结构化组织走向松散的灵活型组织，这对管理者和就业者都将带来较大的变化。最后，分布式自治组织（DAO）的出现也是数字时代发展的一个样例，尽管存在一些问题，但它代表了一个伟大的组织模式，企业也将在数字时代的变革中酝酿着变化。这些变化将对个人的职业规划和发展产生深远影响，需要考虑建立自己的生态，维护好自己的“口碑”，并提升自驱力，以适应未来数字化带来的变化。 业务形态的变化可能比组织结构的变化更难预测。随着3D渠道的发展，虚拟渠道将改变客户接触过程，从而对服务手段的进化提出更多要求。虚拟化妆服务、逼真的数字人体验、气味模拟等技术将改变业务形态，而虚拟渠道的背后需要大量的数据、软硬件、网络能力的支撑。虚拟空间将提供更多与触觉相关的体验，改变许多行业的运营方式。虚实结合的方向将成为业务形态的发展趋势，需要多学习、多想象，不被惯性思维约束。 在未来15年，组织结构和业务形态将面临巨大变革，远程工作、自动化技术、灵活工作制、分布式自治组织等将成为主流趋势，对个人的职业规划和发展产生深远影响。同时，虚拟渠道的发展将改变业务形态，提供更多与触觉相关的体验，虚实结合将成为业务形态的发展趋势。