09 | 转型痛点（上）：转型中都有哪些痛点问题？如何识别？
数字化转型中都有哪些痛点？
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数字化转型中的痛点问题是企业在转型过程中必须要面对的挑战，包括客户感知、路径依赖、外部竞争和技术理解等方面。在数字化转型中，企业需要解决难以准确快速地感知客户变化、依赖传统路径看不到新的关口以及处于防守姿态应对跨界竞争等问题。客户的变化是企业最难以解决的挑战之一，而路径依赖和跨界竞争则会影响企业对未来发展的认知。此外，企业还需要面对技术理解方面的挑战，包括缺乏人工智能技术、分布式系统技术等。因此，企业在数字化转型过程中需要全面思考经营管理问题，而不仅仅是技术问题。要解决这些痛点，企业需要及时调整战略，准确感知并跟上客户的变化，不要局限在传统的路径里，同时要应对跨界竞争，具备业务和技术的双螺旋。 技术理解跟不上技术发展的速度是数字化转型中的普遍痛点。企业需要适当了解技术，并知道如何在业务场景中更好地应用它。此外，企业需要努力找到业务流程衔接上的断点，汇总各类断点，找到体制性原因，并拓展视角，形成自己的知识库。通过这些方法，企业可以找到自身的个性化问题，解决痛点，加速数字化转型之路。
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全部留言(6)
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术子米德🤔☕️🤔☕️🤔 流程上已经出现问题，已经出现断点，就是微创新该上台的时候，眼下的这些小问题，重视起来，想解决方案，才是务实的工程师思维 看到大量问题，憋大招一起解决，本质上是思维懒惰。眼下的小问题，都不肯动脑子解决，怎么可能想得出大招数呢？ 只有平时的思维模式改变，关注眼下的小问题，解决眼下的小问题，获得解决问题的经验和反馈。经常抬头看看大局面，看准大机会的出现，让以前解决小问题积累的经验和知识，在某个大机会里去发挥一下，这样才算真抓住机会吧！作者回复: 说的太好了，难必作于易，大比作于细👍
2021-05-0510
忘形鱼我觉得 说痛点得区分一下，一个是企业因为面临什么样的问题或痛点，需要做数字化转型，一个是企业数字化转型中碰到的痛点是什么，这两个问题我觉得不是一个问题。无法准确快速地感知到客户的变化，这个我觉得是对第一个问题的回答，但针对这个答案可能还要多问一个为什么，也即为什么传统企业无法准确快速感知到客户的变化？这个我觉得主要是因为现在消费者基本都数字化了，消费者的行为基本都在线上，且非常碎片化，如果企业没有线上接触消费者的渠道，那就很难感知， 所以，我感觉，是消费互联网的超前发展，让消费者先一步完成了数字化后，倒逼以客户为中心的企业不得不通过数字化的手段来武装自己，才能更好地与客户连接并服务好客户作者回复: 非常感谢您的认真阅读和深入思考👍区分痛点其实是为了寻找不同解决方案该关注的点，有时候问题是顺着思考的深入一步一步出现的，比如您自己的推论就是这样。其实严格来说并不是因为企业面对什么类型的痛点才需要做数字化转型，问题也许一直都一样，但是环境的变化，导致解决方案的不同，就想您提的这个问题，放在以前就是多打广告，多做线下市场调研，但是环境变了，移动互联网发展，让这些方式都转移到线上了，数字化解决方案的有效性就上升了。从这个角度看，移动互联网并非超前发展，并没有革命性技术出现，它只是由于应用门槛降低而获得了快速发展，企业在意识到市场触达突然变得更容易的时候，自己的经营管理、生产组织还没有在内部完全适应，尤其是一些跟c端接触并非那么市场化的传统行业，需要在c端行为持续变化的前提下，注意到影响的扩散，注意环境的变化对痛点解决方案的影响，所以，痛点也许本身没变，变的是不同环境下的解决方案。
2022-03-014
有恒
感谢付总讲解。对业务痛点，我一直有个误区：认为痛点得由业务人员来发现，来提出。而实际上很多业务人中是提不出来痛点的，因为他已经习惯了现有的工作流程。这篇文章让我走出误区，得业务人员和技术人员共同来识别痛点。作者回复: 是的，有时要换个时间
2022-04-133
Bravery168
这篇干货很多，值得反复阅读思考。😀作者回复: 感谢支持
2022-05-04- 尼古拉斯德彪发现流程中断点，并不代表你就有机会解决它，毕竟发现这个断点的人，你不是第一个，要想真正解决，还得从企业文化和制度等多个方面入手，协同多方解决。
作者回复: 是的，不过这是个良好的开始，毕竟还是要先找到问题，才有进步机会
2022-01-03 - 甘亚鹏痛点和断点，概念其实都差不多，都是遇到推进不了的，需要解决的问题2022-07-30归属地：湖北