用户体验设计实战课

人人可用的体验创新思维
相辉
蔚来汽车体验顾问,前阿里、百度产品体验设计总监
限时优惠 ¥79
原价 ¥99
47 人已学习 · 共32讲 · 每周一/三/五更新
收藏

下载 App 随时随地学习

App Store 下载

Android 下载

扫描二维码下载客户端

【立省 ¥30|相辉直播专属】

早鸟+口令「52studyux」立省 ¥30
到手仅 ¥69,仅限今日

【相辉直播】

今晚 20:00,相辉在线分享!为你解读用户体验设计「典型案例」,戳此预约,届时获取「直播提醒」>>>

你将获得

  • 重构你的用户认知

  • 揭秘滴滴、蔚来等大厂用户体验设计策略

  • 从实战出发,精通产品体验设计

  • 15年商业顾问的用户体验设计心法

讲师介绍

相辉,蔚来汽车体验顾问,前阿里、百度产品体验设计总监。

相辉是一个15年的互联网用户体验设计的老兵,带过产品、运营、市场、品牌、增长等团队,现在是辉创新体验设计公司的创始人,并兼顾着蔚来汽车、滴滴、度小满金融、联想、转转等公司的顾问。他非常擅长从商业和设计的角度,为企业提供可持续的产品体验和增长运营方案。

课程介绍

说起用户体验,很多人都觉得这是一门玄学。究其原因,一方面是因为“用户体验”这个命题实在是太大了,设计范畴也十分广阔,我们没有办法单纯地以“好用”和“不好用”作为衡量的标准;另一方面,我们大部分人其实都不知道用户体验具体是什么,因为体验是一种很主观的东西,看不见也摸不着,但又确实能感受到它的存在,不管是糟糕的还是美好的。

但用户体验真的是一门玄学吗?当然不是了。用户体验不是主观的艺术,它其实有一套科学的、可度量的设计方法和策略。

相辉根据自己15年的互联网用户体验设计经验,总结出了一个体验设计心法:只考虑体验的商业不可持续,只考虑商业的体验没有底线

所以在这门课程中,相辉将基于用户体验与商业逻辑的双循环思考,给你理清用户体验设计的知识脉络,带你探究最真实有效的落地体验设计策略的方法,分析这些方法背后的大逻辑,帮你举一反三。这样一来,你也可以发现用户体验设计的奥妙,并学会使用它解决各类产品和商业的问题。

课程模块设计

课程主体分为5大模块,给你解决3个大问题。

  1. 从商业到落地,如何制定用户体验策略?

用户体验策略的制定是产品和服务交付的根本原则,我们只有从商业发展的底层逻辑出发,把商业路径和用户场景的逻辑给搞清楚了,才能让产品正确地落地,才能真正制定良好的用户体验策略。

因此,“体验商业通识”模块会帮你理清体验设计与商业模型的关系,以及用户的价值和需求的底层逻辑。通过对蔚来汽车、滴滴出行、转转电商等典型案例的解读,从商业阶段、商业化潜能、体验模型、体验进化、体验量化和组织设计的角度,帮你搭建起体验策略的基础模型框架。

“成为用户企业”模块会为你介绍最新的“用户企业”概念,以及用户的种种分层方法和理解工具。有了这些模型以后,你就能拥有一个商业和用户的思考框架,来找到种种问题的解决方案和因果关系。

  1. 如何打造用户体验与服务设计的具体方法?

有了思维模型以后,我们还要拥有为用户生活提案的能力和产品设计的基础方法,让它能真正落地。

“生活方式提案”“搭建产品体验”这两大模块,会通过具体场景设计、服务设计、产品交互设计的方法,和你分享策略落地的实际打法,帮你做到从架构到实操的完整性。如果你是产品、运营、技术,那么你可以根据这些方法,来判断产品的质量、问题,以及决策改进的方向。

  1. 如何将我们的体验品牌IP化?

任何一个产品或服务,都需要和用户形成认知共识,从而让它们更容易传播和被人记住。所以一个好的品牌,都要成为一个好的IP,以此降低用户的认知成本,降低商业运营成本。

“塑造体验品牌”模块,会和你分享用户体验和品牌之间的关系,它们如何联动、互相创造更大的价值,让你不仅可以做出好产品,还可以将它传送出去。

课程目录

特别放送

  1. 订阅后,分享专属海报,每邀请一位好友订阅有奖励。
  2. 戳此添加社群管理员,进入技术交流&福利群
  3. 戳此申请学生认证,订阅课程一律 5 折。
  4. 9 - 10月课表抢先看,充值购课更优惠,仅限 7 天!充 ¥500 得 ¥600, 戳此查看>>>
  5. unpreview

订阅须知

  1. 本专栏为订阅专栏,更新时间为2020年08月31日至2020年11月9日。订阅成功后,即可通过“极客时间”App端、小程序端、Web端永久阅读。
  2. 本专栏更新时间为每周一、三、五,形式为图文+音频,定价99元。
  3. 企业批量购买请点击“企业充值”了解详情,可支持员工选课,企业支付。
  4. 本专栏为虚拟商品,一经订阅,概不退款。

看过的人还看了

职场求生攻略

臧萌  PayPal 数据处理组技术负责人,《Java 入门 1 2 3》作者

34讲 | 1643 人已学习

新人首单 ¥19.9 原价 ¥99
分布式数据库30讲

王磊  光大银行首席数据架构师

33讲 | 2191 人已学习

新人首单 ¥19.9 原价 ¥99
Linux内核技术实战课

邵亚方  前蘑菇街技术专家,Linux Kernel活跃贡献者

23讲 | 2699 人已学习

新人首单 ¥9.9 原价 ¥68
左耳听风

陈皓  网名“左耳朵耗子”,资深技术专家,骨灰级程序员

109讲 | 46834 人已学习

新人首单 ¥69.9 原价 ¥299