27｜眼见为实：如何用数据描述你的自动化测试ROI ？
柳胜
你好，我是柳胜。
在第一模块价值篇，我们反复提到“ROI 是自动化测试项目的隐式命脉”。一个自动化测试项目，技术再牛，开发工作量再大，如果它不能产出效益，不被用起来，或者用得不好，那都是事关项目生死的问题。
所以我们需要有效监控当前的项目是否运行健康，观测目前的情况是在向好还是变差，这样才能及时调整，应对变化。不然拖到最后，往往就是项目解散人走空的下场。
这个观测的办法是什么呢？回到我们的主题上来，那就是数据。这一讲，我就和你聊聊如何用数据描述你的项目 ROI。客观数据会告诉我们项目发生了什么，而且还能帮你统一团队的看法和认识。
再提自动化测试 ROI
在前面的模块里，有一个同学在交流区提问说：“领导对自动化测试不支持投入，怎么办？”。这的确是个现实的问题，在其他领域也常见，就是一个团队对一件事情的认识和看法发生了分歧，这种分歧发生在平级的不同角色里，也发生在上下级。
比如，在做产品设计时，有人说 UI 页面设计成极简风格会受欢迎，另外有人说 UI 应该把尽可能多的功能暴露出来，用户才使用简单。各有各的说辞，谁也说服不了谁。那怎么达成共识呢？我的建议是“用数据说话”。
具体怎么实现呢？比如我们可以对两种解决方案做 A/B 测试，收集用户的使用数据。然后通过数据看看，在两种解决方案中，哪个更受用户的喜爱。
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本文介绍了如何用数据描述自动化测试项目的ROI，以及如何度量ROI。作者强调了数据对于监控项目健康和及时调整的重要性，并提到了度量ROI的三个步骤：定义度量集合、确定度量数据来源、度量的实现。在度量设计方法方面，文章介绍了完整建模法、关键问题法和最佳实践法，并强调了趋势比绝对值更有决策价值。此外，文章还提到了度量数据的来源应该是来自未经人加工的数据。通过这些方法，读者可以学习如何建立自动化测试ROI的度量体系，并了解到度量设计的重要性和实施方法。
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- woJA1wCgAA3aj6p1ELWENTCq8KX2z...我是测试人员，工作主要在接口测试自动化上，老师给的评价和度量指标有应用， 但是在维护上，自动化测试数据变化虽然可控，但是更新的时候工作量也不小
作者回复: 在寻找合适的度量时，要抓住源头。比如，“维护工作量”要是用自动化测试花在修改代码的时间来度量的话，这就很可能不准确。 但是换一个角度来思考，维护工作量是典型的问题驱动模式，有问题就维护，没问题就不需要维护，那我们可以度量维护工作量的来源，是产品变更次数，还是发现了自动化测试假阳。用这些度量，更有助于驱动我们真正的改进。
2022-05-241
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