向华为学客户关系管理：全员营销系统的底层逻辑

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陈锐华为狼性营销传播者

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01.企业真正的老板是客户

时长 10:01

02.提升销售人员功力的三个段位

时长 07:36

03.战略伙伴关系如何构建？

时长 13:34

04.客户关系营销的核心本质

时长 11:21

05.客户关系给企业带来的四重收益

时长 11:15

06.企业切勿追求技术片面领先，忽略市场需求

时长 09:21

07.市场洞察是管理客户的起点

时长 12:58

08.实施客户关系营销的四大原则

时长 10:23

09.实施客户关系营销的途径

时长 16:15

10.客户关系营销的组织保障——铁三角

时长 12:36

11.如何构建三维客户关系大厦？

时长 16:44

12.如何构建普遍客户关系

时长 07:09

13.普遍客户关系的四项收益

时长 12:44

14.关键客户关系四要素

时长 13:09

15.不同类型关键客户关注点

时长 11:08

16.面对不同客户类型，如何沟通？

时长 10:16

17.如何找出客户关系薄弱点？

时长 12:18

18.战略层面的组织客户关系如何建立？

时长 09:05

19.构建组织客户关系三层次

时长 10:09

20.客户关系的好坏，应该由客户来评判

时长 10:50

21.营销人员必须要干的四件事

时长 12:19

22.大客户关系管理的“凌波微步”

时长 07:29

23.如何管理客户满意度？

时长 12:44

24.如何提高客户满意度？

时长 09:25

25.影响客户忠诚度的因素有哪些？

时长 08:52

26.如何构建客户粘性？

时长 12:28

27.从“华为马电事件”看客户忠诚度管理

时长 10:26

28.客户关系管理全流程剖析

时长 08:28

29.如何选择适合自己企业的客户？

时长 12:18

30.开发客户关系的思路和方法

时长 12:56

31.获取客户信息的途径和策略

时长 11:32

32.客户关系管理的一五一工程

时长 11:33

讲师

陈锐

华为狼性营销传播者

陈锐老师华为营销管理 / 销售老师华为狼性营销 / 华为大客户营销 / 销售管理华为狼性营销团队 / 营销整合 / 营销管理华为海外营销 / 销售运营管理与团队建设香港城市大学 EMBA 华为狼性营销传播者 18 年华为营销管理工作经验 10 年华为营销总监职位 7 年华为海外营销管理工作经验...查看更多