SRE 实践:服务可靠性案例课
白园
前百度资深运维专家,前快手资深 SRE 专家
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SRE 实践:服务可靠性案例课
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05|备份和恢复:可靠性的最后一道防线

你好,我是白园。今天我们来讨论可靠性的第五个部分——备份和恢复 。
我们先来看一下几个案例。
2013 年 7 月 3 日:下厨房在一次误操作中删除了数据,导致长达两个月的数据丢失。
2015 年 5 月 28 日:携程网官网出现大面积瘫痪,网页版和手机 App 均不能正常使用,携程的服务器数据在此次故障中全部遭受物理删除,且备份数据也无法使用。
2015 年 8 月 20 日谷歌的一个数据中心在一天内遭受了四次雷击,导致极其微小部分的数据(0.000001%)永久丢失。
2017 年 4 月 14 日美国一家知名的云服务提供商 DigitalOcean,主数据库因操作失误被删除,服务中断了 5 小时。
2017 年 1 月 31 日:GitLab 由于操作失误,意外删除了 300GB 的生产数据,影响了 5037 个项目。
2017 年 9 月 21 日:华为的一名员工不慎删除了南宁移动用户的数据,面临高额罚款。
2018 年 7 月 20 日:腾讯云的一次故障导致客户数据丢失,面临高达千万的索赔。
2023 年 10 月 24 日,蚂蚁集团旗下文档产品语雀,由于新的运维升级工具 Bug,导致语雀 App 和官网都无法访问, 故障持续 7 个多小时。
这些案例清楚地表明,数据丢失事件不仅具有很大的破坏性,而且可能持续很长时间,甚至导致永久性的损失。因此,数据备份成为了维护数据安全的最后一道防线。所以我们要对关键服务的数据做好及时的备份。
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1. 数据备份是维护数据安全的最后一道防线,需要考虑成本、可靠性和时效性三个方面来确保数据安全。 2. 备份策略需要根据数据的重要性和可恢复性选择合适的备份方式,包括在线不可再生数据、在线可再生数据、离线不可再生数据和离线可再生数据。 3. 解决备份成本问题的常见手段包括减少备份副本数量、选择成本效益高的存储介质和数据压缩。 4. 为了确保备份数据的可靠性,需要进行数据恢复测试、数据校验和实时监控,以及建立高效且可靠的备份系统架构。 5. 备份的时效性需要根据业务需求确定备份频率,并使用自动化的备份工具来构建高效的备份系统。

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