客户不靠我们而活，而我们却少不了他们
在任何时候都不要忘记以客户的需求为导向
—— 任正非

本课程详解三大部分：客户关系营销；客户满意度与忠诚度；客户关系管理 MCR 全流程分析。通过学习让学员掌握华为客户关系管理的精髓，掌握科学的客户关系管理方法，提升企业市场竞争力。

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