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高效沟通:成就一生的首要能力
高效沟通:成就一生的首要能力
赵猛 企业培训专家
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01.沟通为何如此重要?如何判断自己沟通能力的强弱?
时长 16:05
02.有效沟通必须要满足哪两个前提?
时长 13:20
03.有效沟通三要素和沟通中的需求平衡
时长 09:24
04.高效沟通的第一只拦路虎——我是对的
时长 14:56
05.高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗(上)
时长 10:19
06.高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗(下)
时长 12:58
07.高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 (上)
时长 16:46
08.高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 (下)
时长 15:13
09.高效沟通的第三只拦路虎——表达不清
时长 15:07
10.沟通过程中要避开的雷区和要熟练掌握的金句
时长 08:07
11.沟通的第一步为何必须明确双方的目标?
时长 14:37
12.如何缓解紧张、营造良好的沟通氛围?
时长 16:23
13.如何做到有效倾听并正确输出自己的观点?
时长 13:17
14.布置任务时如何厘清任务细节,避免管理者和执行者的理解偏差?
时长 19:42
15.过程纠偏的原则——严以对事 宽以待人
时长 18:14
16.过程纠偏中的节点控制和复盘总结
时长 05:42
17.二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人(上)
时长 17:48
18.二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人(下)
时长 16:26
19.高情商负面反馈工具——BIC
时长 13:29
20.提前下班的会议沟通法——平行思维与头脑风暴
时长 13:20
21.如何快速设计一份高质量演讲稿?
时长 13:13
讲师
赵猛
企业培训专家
赵猛 实战型沙盘应用管理专家 原大通集团(天津民企前十)培训经理 国家二级心理咨询师、心智成长认证指导师 赵猛老师从新设计规划大通集团金融板块的培训体系,建立各个阶段的培训流程,建立了 BTC(新员工) 培训班体系,累计 50 余场,1000 多人次,使新员工合格率提升了 80%,首...
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