03.制定销售手册第一步:公司介绍。为何公司有实力,销量却上不去?
06.产品价值塑造的黄金话术——FABEDS(上)
07.产品价值塑造的黄金话术——FABEDS(中)
08.产品价值塑造的黄金话术——FABEDS(下)
12.优质客户才有持续跟踪价值,如何判断你的客户是否优质?(上)
13.优质客户才有持续跟踪价值,如何判断你的客户是否优质?(下)
16.给客户送什么礼物最合适?为何有时送礼会适得其反?
20.掌握这些开场破冰话术,没有和你聊不来的客户(上)
21.掌握这些开场破冰话术,没有和你聊不来的客户(下)
22.如何了解客户的真实需求,并给出针对性的解决方案?
28.客户为什么会产生抗拒心理?销售遇到棘手问题如何应对?
32.如何妥善应对客户投诉?客户服务为何要分层次?