用户运营体系搭建 40 讲
静秋
成都新物种创始人,前阿里巴巴西南运营总监,前携程控股途风运营副总裁
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用户运营体系搭建 40 讲
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01丨用户经营的双火箭模型,带来长期主义的增长
02丨用户经营对企业的重要意义
03 | 用户的五个关键营销洞察
04 | 服装品牌:老用户激活、新用户留存
05|泡泡玛特极致用户体验打造
06|梦洁家纺:线上+线下合力引爆增长
07|在线教育:续费加扩科加转介绍提升
08|金融行业线上用户分层运营
09|大健康:打造禅意画产品与服务方案
10|To B服务:销售三钻模型促进增长
11|本章小结
12|用户需求的两大原则
13|洞察用户需求的4种方法
14|检查用户需求的2种方法
15|调研报告案例:用户软装需求洞察
16|什么是用户成长体系
17|不同品类产品的用户成长策略
18|如何搭建用户的成长体系
19|用户成长体系的关键模型
21|用户行为模型
20|不同消费频次的业务如何创造复购理由
22|案例分享:用户体系途风样板房
23|用户服务体验的重要性
24|如何打造极致用户体验系统
25|极致产品力和亮点的打造
26|与用户更直接对话
27|用户私域与引流
28|索菲亚衣柜的私域运营
29|运营私域流量,让用户用上后离不开
30|私域的商业逻辑
31|私域催化剂:IP打造
32|多维包装,360°无死角强化个人IP
33|策划自带吸引力的朋友圈内容
34|有效吸引外部平台流量
35|三种典型的私域交易模式
36|如何快速引流私域
37|微信生态内的广告投放
38|通过裂变获得增量
39|私域成交
40|用户的权益和福利体系设计
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