B 端体验设计入门课
7 周搞定 B 端体验设计全流程
林远宏(汤圆)  全球服务设计协会(SDN)深圳主席,集创数智创新咨询创始人
专栏
已完结·共 22 讲
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沐白
1. 用户画像: 政府领导--管理层级别;由于是政府的管理层,年龄一般都偏大 互联网领导--管理层级别;年龄偏26以上 2. 为什么会提出自定义位置这个需求? 是在领导层自己的工作方面提出? 还是在执行层的工作上功能提出的?--如果是在执行层的工作内容上提出自定义位置需求,是需要在执行层调查和验证是否需要此功能! 3. 基于什么场景下会提出自定义位置? 基于领导层自己的工作方面提出:管理层级别一般是查看数据统计、权限类方面, 调研是在这两类场景中的那类场景提出的需求? 如果是,数据统计这方面调查是否因为没有提供核心的数据排版顺序或形式做清楚。--将数据重新排列或形式展示 如果是,权限类方面调查是否因为没有将重要的板块权限的层级划分清楚。--根据用户的反馈将权限划分清楚 还需要考虑政府管理层级的年龄因素,尽量避免让用户自己划分位置。 我认为这个自定义面向政府领导层是个伪需求。 互联网领导个性化服务与基于自身的习惯,是可以提供自定义位置的功能。
作者回复:非常不错的分析👍👍,应该拒绝这个需求,因为政府场景更注重不要犯错,这个优先级高于体验,所以一定要注意不能在设计上有导致用户出错的可能
2023-05-22
沐白
B端设计师需要深入了解业务,B端产品业务非常复杂要了解业务流程
作者回复:是的👍
2023-05-22
这节课特别好,给我在理解用户时有了更快捷的方法
作者回复:感谢🙏,有问题随时交流哦
2023-05-23
刘峰
非常有帮助!以前在前开发时,知道要把界面设计的好看一些、使用有趣一些、总想要一步到位。 但认知上总是模模糊糊,看了本文开悟了~!都是有科学的呀
2023-06-29
qqq
上游:Figma、Adobe 所在公司(战略规划是不是要做这类的产品)、使用的第三方能力 中游:开发这类产品需要的同事(产品、研发、测试、项目) 下游:使用产品的用户(公司和个人)
2023-05-15
落风
作为一个资深前端工程师,跟着老师学习一些B端体验提升的方法,争取在实践过程中应用落地
作者回复:加油💪
2023-05-15
qqq
产品工程师来学设计,产品、设计、研发都负责,老师能不能从这个角度分享下
2023-05-13
Felix
我个人观点: 现在的Word和Figma是C端产品,因为他们是标准的,不会因为你是某个群体而改变(至少明面上是这样)。 但如果为某个公司定制化开发一个“Word”,那这个“定制的Word”就是B端的,我可以举个例子,某些金融软件公司会开发一些Excel插件,利用这些插件,财务人员可以快速地从Excel中提取一些内容,或者一键出财务报表之类的,那这个“带着插件的Excel”就是B端的,因为它针对的是企业财务人员这个群体,如果某天财税政策发生了变化,那这个B端产品也会变化,但其他使用标准Excel的用户(C端用户)是感知不到的。 不知道我这么理解是否正确?
作者回复:是正确的方向,但对于用来区分是B端还是C端产品可能不够清晰。这类是标品和定制化的区别,虽然B端比较常见,但C端其实也有定制化产品,比如很多产品都有针对老人的定制化版本,而很多B端也只是标品,比如钉钉和企业微信。
2023-05-11
起而行
1. 动画和酷炫的交互感觉需要更多开发成本 所以费钱 2. 不能直接增加执行层的效率
2023-05-14
起而行
老师的课程很棒!我是一名工作于ML infra领域的全栈工程师。这节对B端产品的介绍深入浅出,醍醐灌顶
作者回复:感谢,多多交流☺️
2023-05-14
讲师

林远宏(汤圆)

全球服务设计协会(SDN)深圳主席,集创数智创新咨询创始人

林远宏,全球服务设计协会(SDN)深圳主席,集创数智创新咨询创始人,前商汤科技设计负责人、前 OPPO 设计负责人,《集创思维设计矩阵》协著作者、《一个 APP 的诞生 2.0》作者、《一个 APP 的诞生 1.0》协著作者。 曾是 3 款上亿营收 G 端产品负责人、5 款千万营收 ...查看更多
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