AI 导学
在数字化转型的大潮中,掌握计算机基础已成为各行各业的必备技能。本课程由银行数字化专家于兆鹏主讲,带你深入探索“六脉神剑”体系,通过数据分析构建动态用户画像,识别关键触点,制定差异化策略,提升客户体验。你将学会多维数据处理、业务场景分析、精准营销设计等实战技能,不仅能够优化服务流程,还能构建高粘性的私域生态。这些知识不仅能让你在职场上脱颖而出,更能助力你在数字化营销领域大展拳脚,实现职业生涯的飞跃。
课程介绍
本课程聚焦银行存量客户深度运营,从数据分析挖掘客户价值,到精准营销、内容营销、体验营销、联动营销、社群营销六大维度,系统讲解存量客户价值提升、心理洞察、品牌塑造、全维度服务与社群运营打法,助力学员盘活存量资源,提升客户粘性与业绩贡献,打造高效可持续的银行营销体系。
课程目录
前言
01 银行数据分析 - 用户画像
02 银行数据分析 - 场景建设
03 银行数据分析 - 客户旅程图
04 银行精准营销 - 用户政策
05 银行内容营销
06 银行体验营销
07 银行联动营销
08 银行社群营销
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