向华为学习班组长管理 
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向华为学习班组长管理
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01.班组长的位置
02.班组长的角色
03.现场管理者的角色意识
04.班组长的作用——指导监督
05.班组长需要具备的素质
06.管理人员的基本要求
07.适合班组长的有效领导方式
08.华为基层人员管理
09.处理不满情绪员工的十大招术
10.班组长的现状
11.实施建议
12.JI指导四阶段法
13.JI教三练四
14.高效沟通的原则和方式
15.班组长主要沟通对象
16.有效与同事沟通技巧
17.下达命令的流程
18.班组长的作业流程
19.交接班管理
20.交接班主要内容
21.交接班的流程
22.合理化建议落地的关���：标准化
23.合理化发挥作用的资源和货币化
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