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程序员，总得学点产品知识
2022-06-10 极客时间
程序员究竟要不要学点产品知识？
其实，写程序起步的互联网大佬占比非常高，例如：马化腾、李彦宏、丁磊、雷军、黄峥等。但他们都喜欢以产品经理自居。
可以说，有产品思维的工程师，才是更厉害的工程师。
因为具有产品思维的工程师，往往能“谋定而后动”，不仅满足于执行，他们在拿到产品文档后会先思考，然后针对产品的使用场景，积极地和产品经理沟通，如果产品文档描述不清楚或者有歧义，他们会提出挑战。
程序员的思维叫技术思维，程序员跟产品经理互怼，本质上是因为这两个群体的思维方式完全不一样。
在拿到一个需求之后，技术思维想的是：
这个好实现么？
实现起来需要多长时间？
这个性能得好好考虑，代码得写的够酷些，顺便再把以往的 bug 再修复优化下。
而产品思维大多是这样的：
这个需求是用户需要的么？
解决了什么样的痛点？
能带给用户什么样的价值？
有没有竞品？
能带来什么样的商业价值？
总之一句话，技术思维多是以自我为中心的，而产品思维是用户驱动的。
很多技术牛人在编码这个领域所向披靡，但缺乏产品思维，作为管理或者创业做项目就很难获得满意的结果，这样的案例在身边其实俯拾皆是。
所以，技术人也得学点产品知识，不止用于和产品经理 battle ，更有利于个人长远发展。本文将从产品思维的三个方面：用户思维、数据思维、商业思维，展开叙述。
用户思维
所谓用户思维，就是说做产品时，你要能挖掘出用户的真实需求，让产品有好的用户体验。这需要你要有同理心，能站在用户的角度去思考和体验产品。
作为一个程序员，如果欠缺用户视角，在与产品经理的交流中，你是不可能有机会的，因为他很容易用一句话就把你打败：“这就是用户需求。”毕竟我们做什么产品，本质上是由用户决定的。
如果程序员能跳出纯技术的局限，多一点用户思维，想到的问题将会多了很多维度，比如说：
让自己的负责的模块有更好的体验；
让自己的技术方案更好地满足用户需求，用户更满意；
让自己设计的接口、API 更好用，与同事愉快合作。
总的来说，从用户体验出发，而不是技术出发做产品。无论对产品还是对自身，都是价值的提升。
虽然用户体验听起来很玄学、很抽象，但也是可以拆分的。如下图，把用户体验具体落下来，分为五个层次：
通过分解要素可以帮我们定位问题，找到用户的“体验不好”是在说哪个层面的体验不好。我们要将用户体验这件事变成日常的一个思维模式，才能帮助我们更好地去了解用户、拆解用户行为和想法，并形成可落地的方案，反哺优化我们所负责的产品。
极客时间现在有三门用户体验相关的专栏，且都是会员免费看的：
所以在这门课程中，他将基于用户体验与商业逻辑的双循环思考，给你理清用户体验设计的知识脉络，带你探究最真实有效的落地体验设计策略的方法，发现用户体验设计的奥妙，并学会使用它解决各类产品和商业的问题。
炒炒的《体验设计案例课》从实际问题出发，带你一步步深入学习体验设计，炒炒老师给你梳理了一整套从基础到进阶的体验设计方法论。通过「量化 + 案例 + 高手思路」，最后再结合实操，这一套下来，你就能掌握得八九不离十了。
还有一点，她还分享了不少工作中的流程与效率问题。帮你找到提高工作效率、打破自我成长天花板的方法。
这个课就是跟设计和产品的沟通宝典，帮你从人的角度、科学的角度解开体验设计的奥秘，与决策层达成统一认知，找到“共同语言”。
数据思维
所谓数据意识，就是在产品设计、产品运营时，通过数据来发现问题、证实结果。
典型的有 A/B 测试，很多产品经理喜欢讲理念、讲做法，偏偏不喜欢讲数字。用数字和产品经理沟通其实是更有说服力的。
例如：微博的“时间乱序”功能，虽然很多大 v 吐槽，但是数据证明了这是一个好的产品设计，最终还是一样上线。上线后新浪根据数据不断优化，到现在反倒是很多人喜欢这个功能。
可以说， A/B 测试在产品迭代、算法优化、市场营销等领域都发挥了巨大作用，越来越多的公司开始使用 A/B 测试。不论工程师、产品经理还是数据科学家，当你不确定哪种方式更好的时候，A/B 测试就是你最好的选择。
这里分享一套 A/B 测试最佳学习路径流程，如下图👇
数据时代，思维为王。拥有数据思维的人，看到数据能够找出问题，找到规律，发现机会或做出决断，不仅可以用来记录历史，也可以用来预测未来。
这门课不会“罗列”特别多的公式、复杂的推理、大量的程序等，而是通过各种真实的例子，锻炼你从数据分析的角度来看待这个世界，用数据的思维来为你的产品和决策做判断。
商业思维
所谓商业意识，就是所做的产品要有商业价值的。比如说成功的商业产品 Windows、iPhone、Google 等，这些产品不仅满足用户需求，同时也能创造商业价值，让这些公司变成成功的商业公司，雇用了大批优秀的程序员，从而可以继续研究更多产生商业价值的产品。
一方面，其实很多程序员也有做产品的梦想，而且也有人付诸行动，业余时间做了不少产品，但是鲜有成功的。其中一个根本的原因就是，他们做的产品其实没有什么商业价值。
另一方面，如果想做高级技术管理，只懂技术是不行的，需要根据公司的宏观战略，参与讨论后续的业务定位、组织结构、管理方案，还要懂社会科学、懂商业世界，否则，混不下去啊。
如果程序员有商业意识，就可以在项目中有更好的成本意识，为项目节约时间、经济等成本，帮助团队打造更有价值的产品。
其实程序员培养产品思维，跟程序员转管理的类似，首先要解放思想，然后要改变习惯，最后要多实践。
本文推荐的课程，不仅有理论、案例，也有实践。当你慢慢培养了产品思维，不仅可以通过技术来打造更高价值的产品，也可以让你在技术之外有一技之长，能在项目中创造更大价值，减少技术快速革新带来的焦虑感。
最后，预祝你能持续打造一个又一个的卓越产品。
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