钉钉作为一款面向组织商务沟通和工作协同的 App，2018 年 3 月底组织数已突破 700 万。在企业级应用中，数据安全性、服务稳定性是面向企业提供服务的应用的生命线，服务的不可用会导致无数外勤的员工“失联”，企业的决策、指令下达等都会受阻，因此服务的高可用性是极大的挑战。与此同时，业务极速发展，短时间大量新人的加入都对技术中台和组织化保障提出新的要求，如何建立起高效基础架构、有效的保障机制至关重要。

本次演讲，主要介绍钉钉基础架构、接入层网络、客户端服务监控，以及如果通过 2-5-15 等机制建立高效的保障体系。