林冰玉,ThoughtWorks 高级软件质量分析师
内容介绍
微服务架构的复杂性使得软件系统变得脆弱,其行为不可预测,要增强软件系统的反脆弱性,有效利用生产环境的日志信息至关重要。通常负责日志处理的都是运维(Ops)人员,如果 QA 参与其中,将会带来哪些意想不到的效果呢?本话题将结合项目实践经历,跟大家分享 QA 如何与 Ops 在日志监控、分析和优化等方面通力合作,事半功倍的做好日志处理工作。
内容大纲
- 软件系统的脆弱性与反脆弱性
- Ops 人员处理日志过程存在的不足
- QA 参与日志处理有哪些好处
- 项目实践:
a. 项目背景介绍(规模化的微服务项目,错误日志大量增加,日志处理迫在眉睫)
b. 日志处理痛点(刚开始没有 QA 参与,加上日志本身也存在一些问题,日志处理显得不是那么高效,处理结果不能反馈到整个项目,没有达到 Knowledge 的有效共享)
c. QA 加入,与 Ops 一起负责日志处理(加强日志监控与分析,持续优化日志信息,同时利用 QA 对系统的了解和对业务的敏感性,将日志处理的结果用于优化业务价值,并持续改进,使得日志处理价值最大化)
- 项目实践总结:
a. 日志处理过程的优化与演进
b. QA 与 Ops 合作优势(日志处理更高效,更好的优化业务价值)