大模型在客服场景的应用实践 
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课程目录
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第一章：智能服务解决方案的发展演变史 (4讲)
第二章：企业如何落地大模型到客服机器人 (3讲)
第三章：大模型对客服场景的实际应用——知识库 (3讲)
大模型在客服场景的应用实践
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当前播放: 01｜智能客服发展历程
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