高效沟通:成就一生的首要能力
赵猛
企业培训专家
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高效沟通:成就一生的首要能力
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当前播放: 09.高效沟通的第三只拦路虎——表达不清
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01.沟通为何如此重要?如何判断自己沟通能力的强弱?
02.有效沟通必须要满足哪两个前提?
03.有效沟通三要素和沟通中的需求平衡
04.高效沟通的第一只拦路虎——我是对的
05.高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗(上)
06.高效沟通必须要掌握的工具——乔哈里视窗(下)
07.高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 (上)
08.高效沟通的第二只拦路虎——情绪优先 (下)
09.高效沟通的第三只拦路虎——表达不清
10.沟通过程中要避开的雷区和要熟练掌握的金句
11.沟通的第一步为何必须明确双方的目标?
12.如何缓解紧张、营造良好的沟通氛围?
13.如何做到有效倾听并正确输出自己的观点?
14.布置任务时如何厘清任务细节,避免管理者和执行者的理解偏差?
15.过程纠偏的原则——严以对事 宽以待人
16.过程纠偏中的节点控制和复盘总结
17.二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人(上)
18.二级反馈—通过正确的表扬来塑造他人(下)
19.高情商负面反馈工具——BIC
20.提前下班的会议沟通法——平行思维与头脑风暴
21.如何快速设计一份高质量演讲稿?
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