1.文中介绍的七个要素，你的团队有没有做得好，或者不好的例子？
在我的团队中，协作工具用的很好，职责边界清晰，沟通环境前期出现了一些问题，但后来还是跟大家对齐沟通原则，如为何要增加团队的信息透明度，怎么增加团队沟通信息的透明度，有什么利弊，出现一例纠正一例，有时候客户也会犯错，如某个问题只跟团队某个成员私下说，这肯定也需要我们告诉客户信息透明的重要性。认同感，责任感，信用度整体还不错，但我认为责任感还不够，真正需要我们为用户考虑，也有可能是领导放权不够，但不管通过何种方式我们都要找到解决的办法。
2.协作的五种模式，你曾经用到过哪种？
答：刚进入团队的时候试着竞争，发现效果不好，要么争来争去，要么结果不了了之，因为谁也说服不了谁。后来有过逃避，一想算了，我的一些最佳实践主张被人误解为抢功劳或者不懂项目实际业务。后来干脆先搞好关系，顺从这些刺头或者反对者，增加认同感，多站在他们的角度考虑问题，让他们知道我们是一条绳上的蚂蚱，真碰壁了遇到问题了再跟大家一起合作，经历的坑多了，大家也越来越默契，那些曾经不好说话的人也会对你越来越妥协甚至顺从。当然最终也是最好的结果是合作既争取到了利益又不影响关系，从团队的成长来讲也最有利。