最近在做内部信息系统,昨天正好提到贴近用户这个话题,原话有些低俗。内部产品在设计和开发过程常常不如C端产品受大家重视,反正不管怎样都要用。看似团队不用像C端产品那样操心,需要别人捏着鼻子才能使用产品的结果就是成绩不容易被别人看到,问题容易被人挑刺,最后造成团队成就感低,以此恶性循环。痛定思痛,团队准备转换思路,用互联网C端用户理念重新审视内部系统,同样要明确目标,制定指标,更重要的是不光只是问需求,还需要到相关位置上轮岗,亲身体会用户的痛苦
作者回复: 坐在办公室里,很难做好软件。走出去,才会听到真实声音。