• Kǎfκã²⁰²⁰
    2019-03-04
    最近在做内部信息系统,昨天正好提到贴近用户这个话题,原话有些低俗。内部产品在设计和开发过程常常不如C端产品受大家重视,反正不管怎样都要用。看似团队不用像C端产品那样操心,需要别人捏着鼻子才能使用产品的结果就是成绩不容易被别人看到,问题容易被人挑刺,最后造成团队成就感低,以此恶性循环。痛定思痛,团队准备转换思路,用互联网C端用户理念重新审视内部系统,同样要明确目标,制定指标,更重要的是不光只是问需求,还需要到相关位置上轮岗,亲身体会用户的痛苦

    作者回复: 坐在办公室里,很难做好软件。走出去,才会听到真实声音。

    
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  • 陈斯佳
    2019-06-01
    这篇文章对我来说非常有启发,虽然我不是纯程序员,我的本职工作是做运维的,但是我一直认为,运维这个岗位所面对的用户是两类,一类是程序员,还有一类就是QA测试。以今天这章讲解的内容为指导,之后我会调整我自己的工作方式和内容,去多接近我的程序员和测试,多去尝试他们的工作场景,比如说,使用他们正在使用的IDE来编写代码,提交代码,走整个发布流程。通过这种方式来看看其中有哪些是可以提高的。感谢老师!
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  • 丁丁历险记
    2019-11-16
    让听见炮火声的人去做决定。
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  • kevin
    2019-04-10
    跳出程序的思维框架,多走出去看看,扩大自己的上下文
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  • 毅
    2019-03-05
    走近用户好处多多,前期能得到第一手资料,中间多接触能及时校正方向,后面可以深化业务认知(有些领域不是一两个项目就能撑起自己的知识体系)同时兼顾关系维护。反之则大概率陷入被动,不得不妥协随波逐流。暂且不说和产品团队之间,开发内部自己就先掐起来了,前东家里就很容易碰到屈从内部压力而最后客户又不买账的情况,结果辛辛苦苦做出来的又推倒重来,贼郁闷~ 现在为防止此类问题出现,会及时引入用户做裁判,大家都别争了,客户关切已经出来了,愿赌服输吧😂

    作者回复: 专业的产品不好找,走近用户,防止被坑。

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  • David Mao
    2019-03-05
    我做了好多年的软件测试,前几年和销售一起去谈客户,才深深地体会到客户声音的重要性。客户关注的才是真需求,产品经理和开发想出来的很多是伪需求,很多不是客户想要的功能。

    作者回复: 经验越丰富,越能体会到走近用户的重要性。

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  • 陈斯佳
    2019-08-16
    佩服马化腾一秒钟变小白的能力。如果我们都能一秒钟变成自己的客户,这个世界将变成美好的人间
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  • UnivTime
    2019-03-04
    1. 这是篇好文章,提醒了日常工作中重要却不被怎么提起的事项;
    2. 开发自己使用不到的产品时最大的阻碍是,有些概念不理解,逻辑不太清楚,没有全局观,没法转换成编码语言;

    作者回复: 鸡同鸭讲,是很多团队的硬伤。

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